Баннер #1 верхний

Бизнес-Доставка  (4942) 22-22-44 http://бизнес-доставка.рф

Новости Костромы и Костромской области

Switch to desktop



Сбербанк запустил бесплатную услугу сурдоперевода в отделениях по всей России

Оцените материал
(0 голосов)
С сегодняшнего дня более чем в 5 тысячах отделений Сбербанка доступна услуга сурдоперевода.

Благодаря сервису клиенты с нарушением слуха или речи в офисах банка по всей России могут получить консультацию по любым финансовым продуктам и сервисам банка на жестовом языке. Уникальный высококачественный сервис осуществляется с помощью видеозвонка переводчику из отделения банка: сотрудник передает клиенту планшет, на котором к диалогу удаленно подключается переводчик русского жестового языка.

Для запуска сервиса по всей стране Сбербанк принял на работу 20 профессиональных сурдопереводчиков. Клиентам банка услуга предоставляется бесплатно. Трехсторонняя консультация сотрудник банка — клиент — сурдопереводчик признана экспертами с нарушениями слуха и речи наиболее эффективным и понятным способом коммуникации.

Александр Ведяхин, первый заместитель Председателя Правления Сбербанка: «В прошлом году мы провели пилотный запуск сурдоперевода в 24 городах. По результатам пилота были получены положительные отзывы от наших клиентов. 60% всех консультаций на жестовом языке касаются сложных банковских продуктов, таких как кредиты. Поэтому мы приняли решение масштабировать услугу сурдоперевода более чем на 5 тысяч офисов по всей стране».

Сурдоперевод позволяет клиентам с нарушениями слуха и речи и сотрудникам банка говорить на одном языке, что является еще одним шагом для повышения доступности финансовых продуктов и услуг для всех людей, независимо от их особенностей. Подробнее об услуге и адресах отделений — по ссылке.

Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций № 1481. Официальные сайты Банка: https://www.sberbank.ru (сайт Группы Сбербанк), https://www.sberbank.ru/ru/person.

На правах рекламы
На правах рекламы
На правах рекламы

© ООО "КО44.РУ" (2006 - 2022) - Новости Костромы и Костромской области

Top Полная версия

twn Are you sure that you want to switch to desktop version?