За год торговая сеть открыла более 1,6 тысяч обновленных магазинов.
В 277 населённых пунктах страны появились обновленные магазины торговой сети “Пятёрочка”. Новый концепт строится на ключевых ценностях компании: свежая и качественная продукция, удобство совершения покупок, забота о сообществе и низкие цены.
Новая концепция, в частности, предполагает увеличение площади торгового зала для выкладки продукции категория «фреш», расширение ассортимента готовой продукции и оборудование отдельной зоны, где можно выпить кофе или свежевыжатый сок, а также зарядить гаджеты.
В магазинах нового формата реализуется и множество технологичных решений: электронные ценники, которые позволяют избежать неточностей в ценах, энергоэффективное холодильное оборудование, а также кассы самообслуживания. Такие кассы не только снижают нагрузку на кассиров в часы пик, но и являются способом бесконтактной оплаты.
В обновлённых «Пятёрочках» реализованы и различные эко-инициативы. Теперь в магазинах представлены многоразовые сумки для продуктов и мешочки для фруктов и овощей, а плафоны для ламп и покупательские корзины изготовлены из переработанного пластика.
Торговое пространство и навигация организованы для обеспечения максимального удобства гостей магазинов. Так, свежая и готовая продукция представлена рядом с входом, а товары, обычно закупаемые впрок, расположены по периметру торгового зала. Также появилась «сезонная зона», где ассортимент обновляется раз в две недели в зависимости от времени года и ближайших праздников. Более удобными и эргономичными стали служебные помещения.
В планах торговой сети продолжать обновление: все новые магазины будут открыты в новой концепции.
Добавим, дизайн обновлённой «Пятёрочки» признали лучшим на премии Best for Life Design Award 2019, а первый магазин в новой концепции был назван лучшим по внедрению инноваций среди торговых сетей на премии «Время инноваций 2019».