Костромичам рекомендуют бороться с наглыми страховщиками с помощью претензий

В 2015 году 29 автолюбителей пожаловались в Роспотребнадзор на навязывание дополнительных услуг при заключении договора ОСАГО.

Атволюбителям, которым недобросовестные страховщики навязывают различные дополнительные услуги при продаже полисов ОСАГО, региональный Роспотребнадзор рекомендует писать претензии и отстаивать свои права. В этом году в ведомство с письменными и устными жалобами обратились 29 костромичей, столкнувшихся с такой проблемой.

Наказывать страховые компании, нарушающие закон, Ропотребнадзор не может - вопросами регулирования в этой сфере занимается Банк России. Однако специалисты ведомства не оставляют костромичей без юридической помощи - все обратившимся горожанам были разъяснены их права, а также дана рекомендация обратиться к страховой компании с письменной претензией.

- Тем потребителям, которым при заключении или перезаключении договора ОСАГО была навязана услуга страхования жизни и здоровья, предлагаем обратиться к исполнителю услуги с письменной претензией. Претензия пишется в двух экземплярах. Один экземпляр вручается исполнителю услуги, а на втором (экземпляре потребителя) исполнитель должен поставить роспись и дату получения претензии. В течение 10 дней с момента вручения претензии требование потребителя должно быть выполнено либо потребителю направят письменный отказ. Тогда потребитель вправе обратиться в суд, - разъясняют в Роспотребнадзоре.

В ведомстве уточнили, что 26 поступивших в управление письменных обращений по указанной теме 17 были направлены для принятия мер в территориальное управление Центрального банка Российской Федерации.