Мегафон увеличил покрытие и улучшил качество сигнала благодаря многомиллиардным инвестициям

Компания завершила модернизацию сетей второго и третьего поколений в Ивановской, Костромской и Ярославской областях.

16 февраля в Иваново прошла пресс-конференция, посвященная завершению модернизации сетей второго и третьего поколений компании «МегаФон» в Ивановской, Костромской и Ярославской областях. Представители сотового оператора рассказали журналистам, как повлияло обновление сотен базовых станций на все ключевые параметры качества услуг связи.

Переход на новое, более мощное и современное оборудование «МегаФон» осуществляет во всех регионах Северо-Западного филиала с 2015 года. Главные цели проекта, инвестиции в который составляют несколько миллиардов рублей, – создание сети, работающей на оборудовании от одного производителя, и повышение качества услуг.

При использовании оборудования одного производителя переход мобильных устройств с одного уровня на другой (например, с 3G на 4G и обратно) происходит быстрее и проще, благодаря единому программному обеспечению и общим принципам работы. Даже аккумуляторы смартфонов или планшетов теперь будут разряжаться медленнее, – говорит директор по эксплуатации сети Северо-Западного филиала компании «МегаФон» Константин Струлев.

В Костромской области «МегаФон» менял оборудование, установленное от 5 до 10 лет назад, в течение всего 2015 года. В результате оператор увеличил покрытие 2G до двух раз.

Для областных центров это означает увеличение покрытия. Для города - улучшение приема сигнала внутри помещений, - сказал директор Костромского отделения компании «МегаФон» Александр Мартынов.

Своеобразным продолжением пресс-конференции стали экскурсии в контакт-центр и на площадку Telesales.

С 2009 года специалисты контакт-центра обслуживают абонентов всего Северо-Западного филиала компании. В центре, рассчитанном более чем на 150 мест, нашли перспективную работу многие молодые специалисты, для которых обслуживание абонентов стало первой ступенькой для карьерного роста внутри компании.

А с декабря 2015 г. в Иваново заработала площадка Telesales – специализированное подразделение компании «МегаФон», сотрудники которого занимаются телефонными продажами услуг оператора корпоративным клиентам. Здесь рабочие места получили более 90 жителей областного центра, в основном это выпускники многочисленных ивановских вузов. Площадка Telesales обслуживает клиентов в Северо-Западном, Центральном и Кавказском филиалах «МегаФон».