«Не вздумайте ничего там заказывать»: Росконтроль предупредил всех, кто делает заказы на Ozon и Wildberries

Специалисты Росконтроля проинформировали потребителей о возможных угрозах, связанных с заказами на популярных онлайн-площадках, включая Wildberries и Ozon. Несмотря на удобство сервисов, эксперты призывают покупателей тщательно проверять продавцов.

Основные выявленные риски

Скрытая корректировка стоимости: после оформления заказа продавец может неожиданно увеличить цену, аргументируя это допуслугами. Несоответствие товара описанию: полученная продукция зачастую отличается от заявленной по цвету, размеру или техническим характеристикам.

Рекомендации Росконтроля для защиты прав

Отказ при изменении цены: немедленно отменять заказ при необоснованном повышении стоимости. Требование полного возврата: настаивать на компенсации средств при любых признаках введения в заблуждение или обмана. Анализ репутации продавца: внимательно изучать отзывы и рейтинг поставщика перед повторным заказом.

Эксперты подчеркивают: "Даже если товар формально не подлежит обязательному возврату, при явном несовпадении с описанием покупатель имеет право на полный возврат денег".

Дополнительные меры предосторожности:

Фиксация деталей сделки: сохранять скриншоты карточки товара, переписки с продавцом и платежных документов для возможного разрешения споров. Осторожность с новыми продавцами: особенно внимательно относиться к магазинам с незначительной историей продаж и малым количеством отзывов. Оптимальный выбор – проверенные поставщики с высоким рейтингом и длительным присутствием на площадке.

Материалы по теме:

«Полная отмена всех заказов». Людей, которые покупают на Wildberries, AliExpress и Ozon, ждет сюрприз

Русские такое брать не будут, пройдут мимо: вот что расхватывают в нашей «Пятерочке» голодные американцы