Костромичи могут записаться на прием в "Мои документы" через мессенджер MAX
23 сентября 2025Возрастное ограничение0+
В Костромском областном МФЦ в сентябре был запущен консультативный чат-бот на платформе отечественного мессенджера МАКС, призванный сделать взаимодействие с жителями более удобным и быстрым.
Теперь жители области могут легко и оперативно пользоваться услугами МФЦ, используя следующие возможности чат-бота:
Извещения об актуальном состоянии дел: оперативное получение сведений о процессе оказания услуги. Самостоятельная проверка статуса: возможность отслеживать состояние отправленных ранее документов. Оценивание сервиса: возможность оставить отзыв и оценить качество предоставленных услуг. Информационная поддержка: быстрое получение информации о часах работы и расположении центров. Онлайн-запись на прием: удобная функция записи на прием через интернет и возможность отмены записи.Чат-бот МФЦ Костромской области доступен по ссылке .
В дальнейшем планируется расширение функционала чат-бота МФЦ в мессенджере МАКС.
Ранее сообщалось о создании губернатором собственного канала и о приглашении жителей Костромы в мессенджер.