4 июля более тысячи сотрудники разных подразделений Tele2 вместо привычных офисов вышли на работу в салоны и на улицы городов, чтобы лично пообщаться с клиентами в рамках всероссийской акции «День открытых людей», которая проходит под лозунгом «Говорим как есть».
Всего в акции принимают участие более 500 салонов связи Tele2 по всей стране.
В Костроме и Щарье встречи проходят в салонах по адресу:
- Кострома, ул. Кинешемское шоссе, д. 76 (ТЦ «Солнечный»)
- Кострома, ул. Советская, д. 119
- Кострома, ул. Советская, д. 91а
- Кострома, мкрн. Давыдовский-3, д. 32 (ТЦ «Авокадо»)
- Шарья, ул. Промышленная, д.9а (ТЦ «Апельсин»)
Двенадцатый «День открытых людей» имеет ряд новшеств по сравнению с прежними акциями. Сотрудники Tele2 будут вместе с операторами обрабатывать обращения клиентов в четырех кол-центрах компании (Ростов-на-Дону, Челябинск, Иркутск и Саранск). При этом на сложные вопросы о качестве связи ответят специалисты технической дирекции Tele2. В Москве и Московской области сотрудники компании пообщаются с абонентами оператора в digital-каналах – мессенджерах Viber и WhatsApp.
Традиционно во всероссийской акции принимают участие и первые лица компании. Генеральный директор Tele2 Сергей Эмдин и генеральный директор макрорегиона «Москва» Игорь Жижикин будут рассказывать об услугах компании в новом салоне в ТЦ «МЕГА Теплый стан». Директор по маркетингу, продукту и работе с федеральными клиентами Андрей Патока узнает мнение посетителей столичного магазина Tele2 на Тверской. Директор по продажам и развитию массового сегмента Игорь Майстренко и финансовый директор Николай Суриков пообщаются с клиентами в салонах Tele2 на улице Мастеркова и Ленинском проспекте в Москве, пока директор по стратегическому планированию Светлана Скворцова будет решать проблемы абонентов в мессенджерах. Директор по операциям Tele2 Дмитрий Лопатухин отправится в Ростов-на-Дону, где он поработает оператором кол-центра.
