Они купили путёвку, но поездка так и не состоялась.
Суд в Костроме обязал владелицу турагентства выплатить клиенту 200 тысяч рублей. Костромичи купили путёвку на турецкий курорт, но так и не смогли провести отпуск на море.
История началась еще прошлой весной, когда местная жительница приобрела в агентстве тур на троих за 160 тысяч рублей. Спустя некоторое время стало известно о том, что московская фирма прекратила свою деятельность и поездки не будет. Расстроенная женщина пришла в турагентство и попросила вернуть ей деньги, однако владелица фирмы посоветовала ей ждать расследования уголовного дела, возбужденного правоохранителями в отношении руководства фирмы-турагента, и затем взыскивать убытки с осуждённых. Костромичка решила отстоять свои права в суде.
В суде владелица костромского турагентства рассказала, что прекратила предпринимательскую деятельность и согласилась вернуть потребителю свое комиссионное вознаграждения в размере 5 тысяч рублей. Когда же суд попросил у нее представить доказательства того, что та перечислила в Москву деньги за путевку, то их не оказалось.
В итоге бывшей предпринимательнице придется вернуть клиентке не только сумму тура, но и выплатить ей компенсацию морального вреда, штраф за неудовлетворение требований потребителя. Общая сумма выплаты превысит 200 тысяч рублей.
Как сообщает пресс-служба Димитровского районного суда, решение в законную силу не вступило и может быть обжаловано в Костромской областной суд в течение месяца.
