Управляющим компаниям и старшим по домам рекомендовали изменить подход к работе.
На совещании у заместителя губернатора Костромской области Наталии Подкопаевой отметили слабую работу территориальных управлений Костромы с УК и старшими по домам, а также менеджеров управляющих компаний, которые зачастую даже не в состоянии дать ответы на самые элементарные вопросы по правилам предоставления жилищных услуг.
Все участники согласились с тем, что необходимо выработать единый алгоритм, который бы регламентировал механизм взаимодействия всех служб. Кроме того, всем менеджерам управляющих компаний было рекомендовано проходить соответствующее обучение, по результатам которого они будут получать сертификат.
По итогам совещания принято решение возобновить проведение «круглых столов» и передач на телевидении с участием профильных департаментов по таким темам, как «Коммунальный диалог» и «Управдом». Все это позволит рассказать о проблемах, волнующих жителей региона, разъяснить их права, а также рассказать об обязанностях управляющих компаний, сообщает пресс-служба губернатора Костромской области.
«Сегодня мы рассмотрели совершенно новую, абсолютно прозрачную и доступную форму подхода к работе управляющих компаний. Благодаря ей мы сможем снять большое количество вопросов, направляемых в отделы по работе с обращениями граждан. Диалог между властью, управляющими компаниями и населением необходимо возобновлять», - подчеркнула Наталия Подкопаева.
