Звонки от горожан принимаются ежедневно.

Организована она для того, чтоб соблюсти права граждан на бесперебойное снабжение всеми коммунальными ресурсами надлежащего качества. И речь здесь идет не только о проблемах с топлением, но и обо всех прочих коммунальных проблемах.
Звонки принимают ежедневно с 9.00. до 18.00 по телефону 8-920-380-20-60.
Кроме того, принимаются звонки и от Управляющих компаний, и от ТСЖ, если при взаимодействии с ресурсоснабжающими организациями возникают проблемы.