Портал КО44.RU совместно с альтернативным мобильным оператором Tele2 представляет истории костромичей, которые не побоялись открыть свой бизнес. Вопреки различным сложностям, страхам, а самое главное - лени, они встали и начали делать дело.
Жизнь сегодня, хотим мы этого или нет, разделились на две части. Реальную и виртуальную. Причем, в какой из них мы проводим большую часть жизни, сказать трудно. В интернете мы знакомимся и общаемся, отдыхаем и работаем, покупаем и продаем. И если в реальной жизни нас всему, что мы знаем и умеем кто-то научил, то в виртуальной, наверное, тоже нужен опытный проводник. Тот, который поможет, продвинет, сведет с нужными людьми. Один из таких проводников – компания с непонятным, как, наверное, и положено проводнику, именем. «Инмако». Ее основатель и руководитель - Владимир Болонкин. Человек неординарный. Выпускник костромского технологического университета, кандидат технических наук. Технарь, прекрасно владеющий художественным словом. Руководитель интернет-компании, не считающий себя программистом. Человек, не любящий шумных компаний и обожающий путешествия. Работяга, «вкалывающий» порой до двух часов ночи, но при этом готовый забыть о работе ради близких людей. С ним я и пообщалась. Первый вопрос, конечно, о компании.
- Владимир, откуда такое необычное название? Оно что-то означает?
- Да ничего необычного в нем, на самом деле, нет. Это просто первые слоги трех слов – интернет, маркетинг, контент (или конверсия). Три составляющих нашего бизнеса.
- Чем же занимается Ваша компания? Продвижением сайтов?
- Можно и так сказать, но, наверное, это будет не совсем правильно и полно. Правильнее, пожалуй, будет сказать, что мы помогаем людям развивать свой бизнес в интернете и находить клиентов через интернет.
- И кто же Ваши клиенты?
- Компании или люди, работающие на себя. Владельцы сайтов с совершенно разной тематикой, начиная от строительства и продажи мебели оптом, до юридических и деловых услуг. В принципе, все, что может присутствовать с точки зрения продвижения в реальной жизни, все это можно перенести в интернет.
- Много у Вас клиентов, кстати? Ведь компания совсем молодая…
- Да, молодая. Всего полгода. А клиентов несколько десятков. Причем, клиенты из самых разных городов. Есть из Костромы, из районов области, есть из Москвы, Тулы, Новгорода.
- А москвичей Вы чем привлекли?
- Соотношением цена-качество. По моим сравнениям, качество нашей работы не уступает московским компаниям. При этом наши цены ниже. Это самое главное преимущество. Ну и плюс еще в том, что в Интернете границы стерты – совершенно неважно, где находится ваш партнер, клиент или сотрудник.
- Владимир, а почему решили открыть свое дело? Ведь вы же весьма успешно работали в другой интернет-компании. Что-то не устраивало?
- Скажем так, я использовал подвернувшуюся возможность. Да, в другой компании я был директором, но не владельцем. Я практически полностью ей управлял, руководил, но наиболее важные решения принимал не я. И в какой-то момент развитие компании зашло в тупик, и я понял, что в принципе, в ситуации, когда я буду всем руководить и при этом принимать решение, я только выиграю. И, как показывает небольшой пока опыт, я оказался прав. Это совершенно другое чувство, когда работаешь на себя.
- Тяжело начинать свое дело?
- Мне было не тяжело. Ведь я не начинал с нуля. С нуля – было бы года 2 назад, когда я на это просто бы не решился. Тогда у меня не было достаточного опыта. Но проработав в другой компании на руководящей должности, я делал все то же самое, что делал бы владелец бизнеса. И приобрел бесценный опыт. Потому и особого страха не было. К тому же я успел познакомиться со многими людьми, которые помогли на старте развития моей компании.
- Но почему работа именно в интернете? Это ведь новый вид бизнеса и для Костромы в частности…
- Я бы не сказал, что это совершенно новый вид бизнеса, потому что даже в Костроме он появился еще в прошлом веке, хотя и в зачаточном состоянии. А вот то, что он начинает бурно развиваться в последние 3-4 года, это правда. И я бы даже не сказал, что это всплеск. Это только начало всплеска будущих грандиозных изменений. Потенциал у этого вида бизнеса в Костроме и в России в целом огромен. В отличие, например, от Запада. Там рост уже не такой лавинообразный.
- И с чем же такой всплеск связан, по-Вашему?
- Наверное, самая главная причина в том, что интернет в последние 3-4 года стал намного доступнее, чем лет 6 тому назад. Оборудование и технологии серьезно распространяются по стране - он пришел в регионы, пришел в самые отдаленные области. Ну и в целом популярность интернета растет. Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов популяризацию высоких технологий. Все играет роль.
Если есть драйв, то ты на верном пути. Конечно, и тупики есть, и без трудностей не обойтись, но все решаемо, если тебе нравится дело, которым ты занимаешься.v Владимир Болонкин
- Можно сказать, что работа в интернете сейчас людей интересует больше, чем в «реале»?
- Я бы не сказал, что всерьез бизнесом в интернете занимаются многие. Пробуют многие, это верно. Но, как я уже сказал, потенциал здесь огромен при достаточно низком входном барьере – никакие специальные затраты для начала не требуются. По сути, интернет - это самый простой способ придать по настоящему качественный скачок своему бизнесу за короткий срок. Традиционными средствами этого сделать достаточно сложно. А за счет средств и возможностей интернета можно вывести бизнес буквально в десятки раз за год. Это вполне реально.
- Для многих интернет остается достаточно темной областью. Каким образом можно через интернет увеличить количество продаж, продвинуть сайт… Непонятно…
- Ну, давайте исходить вот из чего. Из того, что существует проблема – товар есть – покупателя нет. Но на самом деле, покупатель тоже обязательно есть. Если это не какое-то уж совершенно безумное предложение, которое никому не нужно, то покупатель обязательно найдется. На самом деле, покупатель есть всегда, просто вы его часто не видите. А он ищет, ищет именно ваш продукт или услугу. В последнее время эти поиски все чаще и чаще происходят в интернете. Здесь как раз наша задача свести продавца и покупателя. И когда человек вводит в Яндекс или Гугл объявление «хочу купить корову», мы ему показываем «а корову можно купить здесь». И если товар представить правильно, то все получится. Более того, иногда человек даже не знает, что ему собственно нужно. Проблемы как таковой нет, но мы можем эту проблему возбудить. Человек не знал, что ему нужна корова, а мы ему подаем информацию о том, чем полезно свежее молоко. И проблема появилась. Тогда мы предлагаем решение этой проблемы. Надо уметь предлагать решение проблемы на разных стадиях ее развития – от «я вообще не понимаю, о чем речь» до «мне нужно это позарез!».
Кстати, многие костромские предприниматели не понимают, что у них есть серьезная проблема – их до сих пор нет в интернете. Для них это все еще, к сожалению, не является необходимостью. Причем, «к сожалению», не только для нас, потому что пропадает огромное количество потенциальных клиентов, но и, в первую очередь, для них, потому что страдает от этого их бизнес. В интернете нужно быть, и нужно быть активным. Сейчас еще очень многие ниши не заняты. В них можно втиснуться и серьезно потеснить своих конкурентов.
По сути, интернет - это самый простой способ придать по настоящему качественный скачок своему бизнесу за короткий срок. Традиционными средствами этого сделать достаточно сложно. Владимир Болонкин
- Кстати, о конкурентах. Их у Вас, наверное, очень много. Ведь границы в интернете стерты, вы сами сказали…
- Да, конкуренты есть. Выход один – отличаться от других. И этот вопрос встал сразу же, как только мы создали компанию. Чем мы будем отличаться? Мы продвигаем сайты – этим занимаются и многие другие компании тоже. Мы ведем рекламные компании – другие - тоже. Но мы нашли выход. Во-первых, большое внимание мы уделяем качественному наполнению сайтов хорошим текстом, хорошими иллюстрациями. Это очевидно, но не все это делают. А это очень важно. Причем не только на мой взгляд: качественный контент – это тенденция и 2013, и 2014 годов. Это одна из составляющих, которую далеко не каждый может предложить. Мы не собираемся соревноваться в сложности программирования, потому что я лично не программист. Да, я технарь, но не такой крутой программист. Во-вторых, сейчас на первый план мы выводим повышение конверсии. Мало просто сделать сайт, мало дать на него рекламу, мало его продвигать хорошо. Если у сайта нет продаж, все это теряет смысл. 19 верно сделанных действий при 20-м ноле, в конечном итоге дадут ноль. Для нас самое главное – повышение конверсии сайтов. Если сейчас из 100 человек покупает 1, то нам нужно всеми способами сделать так, чтоб покупали 3, 4, 5 а, может, и 10. Поэтому мы сейчас очень активно работаем как в плане составления рекламных кампаний, так и в плане повышения конверсии. Это наше главное преимущество.
В идеале, я стремлюсь к тому, чтобы заниматься работой как можно меньше. Я прекрасно понимаю, что по-настоящему богатый человек тот, у которого много времени. Владимир Болонкин
- У Вас большой коллектив? Одному ведь со всеми этими задачами не справиться…
- Одному, конечно, не справиться. Но коллектив не слишком большой. В офисе работает костяк – 3 человека, включая меня. Но есть еще сотрудники, работающие удаленно - 2 на постоянной основе и еще много, к кому мы обращаемся время от времени. И причин у этого несколько. Во-первых, как я уже говорил, интернет это вполне позволяет. Во-вторых, по моему убеждению, есть люди, которые не должны работать полный день. Достаточно какого-то времени в течение дня, когда они вкладываются максимально. А есть люди, которых невозможно найти в Костроме или просто нецелесообразно держать полный рабочий день в офисе. Мы, например, уже долгое время сотрудничаем с программистом, который живет на Украине. И проблем до сих пор не возникало.
- А как вы команду набирали?
- Первоначальный состав - это люди, с которыми я уже работал раньше. Я знаю их, они знают меня. Впоследствии приходилось еще брать людей. Через знакомых, через сервисы поиска сотрудников, такие как «ХэдХантер» и подобные. Найти хорошего специалиста всегда не просто. В среднем нравится один из пяти, а на работу в конечном итоге берем одного из десяти. Тем не менее, пока проблем с подбором кадров не было.
- У вас работают профессионалы?
- Да. Это я могу сказать точно. Люди, которые приходят, с интернетом могут быть знакомы шапочно, но они уже должны быть большими профессионалами в какой-то своей области. Например, мы делаем ставку на контент – качественное наполнение сайтов и к нам приходят как минимум, журналисты с филологическим образованием, которые умеют хорошо писать. А мы уже занимаемся их обучением, чтоб подвести это под какие-то интернет-стандарты, адаптировать базу под особенности работы именно в интернете. Плюс нашей работы еще и в том, что за достаточно короткое время можно очень повысить свою стоимость на рынке труда.
- Ваши сотрудники раскиданы не только по Костроме, но и по миру, как выясняется. Как связываетесь с ними? Телефонная связь – удовольствие дорогое.
- Электронные средств в основном, скайп, они здорово выручают. Ну, а с костромичами общаемся все-таки по телефону. У нас, кстати, удивительный городской телефон. В компании ТЕЛЕ2 мы подключили услугу «городской телефон» и сами выбрали для себя очень хороший номер с запоминающейся комбинацией цифр. Он нам понравился, потому что он немного совпадает с нашей, интернетовской, тематикой. 500-404. 500 легко запомнить, а 404 – знаковое число для интернета. Это код ошибки, когда страница не найдена. И в роли городского телефона у нас выступает маленький мобильничек. Это очень удобно. В офисе я бываю не так часто, поэтому телефон с городским номером, а городской телефон всегда со мной. Даже дома. Плюс, если придется менять офис, то не возникнет проблем с переносом номера. Это очень удобно.
- Владимир, скажите, вам нравится Ваша работа?
- Конечно. Достаточно сложно создать и развивать свой бизнес, если тебе не нравится дело, которым ты занимаешься. Если ты в какой-то момент, ты понимаешь, что тебе это не в кайф, у тебя нет драйва сидеть за работой до 2 часов ночи, то ничего, скорее всего, не получится. Если есть задор, то ты на верном пути. Конечно, и тупики есть, и без трудностей не обойтись, но все решаемо, если тебе нравится дело, которым ты занимаешься.
- Ну а на личную жизнь, на встречи с друзьями время остается?
- Я понял одно простое правило – для всех важных дел время всегда есть. Если на что-то, чего тебе хочется сделать, у тебя нет времени, значит, надо что-то менять в своей жизни. Мне времени хватает. И на встречи с друзьями, и на отдых. Работа может отнять все время. Когда ты владелец собственного бизнеса, работу закончить невозможно. Дел всегда больше, чем времени в сутках. Важно правильно расставить приоритеты. И у некоторых личных дел приоритет может быть гораздо выше, чем у рабочих.
- То есть ради близких Вы можете забыть о работе?
- Да. Вполне, если этого потребует ситуация. Работа не может стоять выше всего, я в этом уверен. И потом, если в течение твоего короткого отсутствия на работе все рухнет, значит, что-то было построено неправильно изначально. В идеале, я стремлюсь к тому, чтобы заниматься работой как можно меньше. Я прекрасно понимаю, что по-настоящему богатый человек тот, у которого много времени. И стремиться нужно к этому. Но при этом не забывать придерживаться правила – плохо сейчас – хорошо потом. По-другому ничего не добьешься. Если хорошо сейчас, то плохо потом обязательно наступит.
- Ну и напоследок, Владимир, что бы Вы могли сказать людям, которые собираются открыть свое дело?
- Я не стану давать универсальных советов, потому что у каждого своя голова на плечах, свои мысли, свои решения. Скажу, так: без определенных знаний я бы свое дело открыть не решился. Есть люди, которые готовы кинуться в омут с головой, но их не большинство. Поэтому, возможно, стоит сначала попробовать, набраться опыта и знаний. Я приобрел опыт. У меня уже были необходимые знания, умения, навыки, и мне не было тяжело. На самом деле, чтобы открыть свое дело, надо иметь всего одну черту характера. Можно быть интровертом, экстравертом – это совершенно не важно. Самое главное – надо быть требовательным. К себе, в первую очередь, и к другим, требовательным к делу, которое ты делаешь. Без этого ничего не получится. Все остальное второстепенно. Если вы уверены, что сможете, значит, скорее всего, вы сможете.
Александр Голубев, специалист по корпоративным продажам Tele2 Кострома
Как правильно заметил Владимир – «по настоящему богатый человек тот, у которого много времени». Поэтому Tele2 предлагает сэкономить не только деньги компании на корпоративной связи для сотрудников, но и время руководителя. Подключение к бизнес-тарифу - это возможность для предпринимателя избавить себя от множества лишних организационных хлопот. Бизнес-обслуживание Tele2 организовано так, что выгоду и удобство почувствует любой предприниматель, даже если у него в управлении только несколько номеров. Как это работает: - вместо того, чтобы тратить время на выдачу наличных сотрудникам и отслеживание расходов, достаточно один раз поставить всем лимиты, платить одной суммой, которая автоматически распределится по номерам;
- решать проблемы можно с персональным менеджером;
- можно пользоваться возможностью «уйти в минус», чтобы остаться на связи;
- отчетные документы по затратам для налоговой самостоятельно готовить не нужно, они приходят в готовом виде.
