«Кредит Европа банк» в Костроме уличили в обмане потребителей

Учреждение через суд заставили выполнить предписание Роспотребнадзора.

ЗАО «Кредит Европа банк» выполнил предписание Роспотребнадзора по устранению нарушений прав потребителей в учреждении только после нескольких судебных заседаний, сообщает сегодня надзорное ведомство. Банковское учреждение не захотело в добровольном порядке исключать из договоров с клиентами ущемляющих их права условия.

Так, в ходе плановой проверки специалисты Роспотребнадзора выявили, что банк включил в договор такие пункты, как:

- право Банка в одностороннем порядке вносить изменения в Правила выпуска и обслуживания кредитных карт, в действующие Тарифы и кредитный договор;

- дата погашения задолженности по кредиту - это дата списания со счета клиента суммы задолженности;

- обязанность заемщика приобрести услугу страхования жизни и утраты трудоспособности;

- право банка предъявить требование о досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору при неисполнении или ненадлежащем исполнении заемщиком любого из обязательств, предусмотренных договором;

- при погашении задолженности в первую очередь погашаются неустойки и комиссии банка;

- споры по договору подлежат рассмотрению по выбору банка;

- взимание комиссии за досрочное погашение кредита;

- установление банком моратория на досрочное погашение кредита.

Банк исключать все эти пункты из договоров отказался и обратился в Арбитражный суд. Там ему в удовлетворении иска отказали, а второй апелляционный суд подтвердил решение нижестоящего суда.

По данным Роспотребнадзора, ЗАО «Кредит Европа банк» в итоге выполнил предписание и исключил из договоров с потребителями условия, ущемляющие их права.