Новая мера поддержки пожилых россиян
С 1 октября 2024 года в России вступили в силу изменения, направленные на защиту интересов пожилых граждан в сфере коммунальных услуг. Теперь пенсионеры могут не оплачивать услуги, если их качество не соответствует установленным стандартам.
Например, если температура в квартире долго поддерживается ниже нормы, пенсионеры освобождаются от платы за отопление. Также они не платят за горячую воду, если ее качество не соответствует санитарным нормам.
Для доказательства нарушения стандартов пенсионеры могут использовать фотографии или видеозаписи. Верховный суд принял решение о компенсации половины стоимости услуги при некачественном обслуживании.
Изменения направлены на обеспечение комфортных условий проживания пожилых людей и защиту их прав. Они также позволяют получить возмещение ущерба в случае нарушений со стороны поставщиков услуг.