Информационный портал "Город Кострома"
30 августа, Кострома 18,4°
Курс ЦБ 80,33 94,05

Мы используем cookie.  Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика,top.mail.ru, LiveInternet.

Новости 16+

Как покупатели мстят сотрудникам ПВЗ — честный рассказ работницы Ozon

Сотрудники одного из пунктов выдачи заказов ежедневно наблюдают за забавными и порой удивительными привычками своих клиентов, рассказывают на канале “Юридическая социальная сеть 9111.ru”. Некоторые посетители обожают приходить либо сильно заранее, либо уже после официального закрытия. 

Главная картинка новости: Как покупатели мстят сотрудникам ПВЗ — честный рассказ работницы Ozon
ko44.ru

Работая с девяти утра до девяти вечера, сотрудники стараются подготовить помещение к открытию, но часто видят у дверей ожидающих людей. Клиенты уверены, что несколько минут не играют роли, и просят обслужить их вне рабочего графика. То же самое происходит и вечером, когда уже после закрытия в только что убранном помещении внезапно появляются гости с просьбами выдать заказ.

Другая история связана с любителями массовых покупок. Некоторые заказывают по тридцать и более посылок, частично их оплачивают, а затем забывают о них на месяц. Когда срок хранения почти истекает, они являются за всей горой коробок, устраивая в пункте настоящий хаос. Большую часть приобретений они затем возвращают, уверенные, что место под их вещи есть всегда.

Особняком стоит история одной семейной пары. Муж постоянно заказывает одежду и обувь, а его супруга ежедневно возвращает почти все покупки, так как они не подходят по размеру или фасону. От вещей часто исходит сильный запах табака, что создает дополнительные трудности. Однако в последнее время эта пара перестала появляться, и сотрудники гадают о причинах их отсутствия.

Такие будничные ситуации не скучны и постоянно держат команду в тонусе, напоминая, что работа с людьми всегда полна неожиданностей.

«Если есть ад на земле, то это работа в Ozon» – так ли это на самом деле? Что больш всего раздражает в клиентах

В чем подвох Wildberries кошелька, стоит ли его заводить?

Новости партнеров