Костромичи могут записаться на прием в "Мои документы" через мессенджер MAX

В Костромском областном МФЦ в сентябре был запущен консультативный чат-бот на платформе отечественного мессенджера МАКС, призванный сделать взаимодействие с жителями более удобным и быстрым.

Теперь жители области могут легко и оперативно пользоваться услугами МФЦ, используя следующие возможности чат-бота:

• Извещения об актуальном состоянии дел: оперативное получение сведений о процессе оказания услуги.
• Самостоятельная проверка статуса: возможность отслеживать состояние отправленных ранее документов.
• Оценивание сервиса: возможность оставить отзыв и оценить качество предоставленных услуг.
• Информационная поддержка: быстрое получение информации о часах работы и расположении центров.
• Онлайн-запись на прием: удобная функция записи на прием через интернет и возможность отмены записи.

Чат-бот МФЦ Костромской области доступен по ссылке .

В дальнейшем планируется расширение функционала чат-бота МФЦ в мессенджере МАКС.

Ранее сообщалось о создании губернатором собственного канала и о приглашении жителей Костромы в мессенджер.