Костромич, купивший в «Леруа Мерлен» некачественный товар, получит от фирмы компенсацию морального вреда и неустойку. Защитить свои права мужчине помог региональный Роспотребнадзор.
Как сообщили в ведомстве, пенсионер приобрел в магазине металлическую дверь. Обнаружив недостатки в купленном товаре, он обратился к продавцу с просьбой их устранить. Требования покупателя остались без внимания и были удовлетворены только спустя 3 месяца, при этом неустойку за нарушение срока устранения недостатка магазин платить отказался.
Восстановить справедливость пенсионеру помогли специалисты Роспотребнадзора по Костромской области. Они составили исковое заявление и в интересах потребителя обратились в суд.
Ждать решения суда в «Леруа Мерлен» не стали, и приняли решение выплатить рассчитанный управлением размер неустойки. Кроме того, как сообщили в ведомстве, продавец в полном объеме компенсировал заявленный потребителем моральный вред.
