В просторных автосалонах Chery сегодня многолюдно. Яркий свет, запах нового пластика, кофе из фирменных автоматов — атмосфера уверенности и будущего. Здесь продают «технологии нового поколения» и «пожизненные гарантии», а менеджеры легко закрывают по три сделки за вечер.
Один из них — Сергей, опытный продавец с десятилетием стажа. Только вот домой он уезжает не на новеньком Tiggo, а на старой «Тойоте Камри» из двухтысячных, рассказывает Андрей Якунин.
Продавать и ездить — не одно и то же
Сергей объясняет это просто: продавец и водитель живут в разных мирах. «Моя работа — предлагать то, что есть на рынке. Сейчас это либо “Лада”, либо китайцы. И если честно, Chery на их фоне выглядит достойно», — говорит он.
Менеджер уверяет: дорестайлинговый Tiggo 7 Pro действительно способен пройти 150–200 тысяч километров без серьёзных проблем. Турбомотор с чугунным блоком, неплохой вариатор, если его не мучить на старте. Машины идут хорошо — опции, экраны, кожа, панорама. Люди выбирают глазами, и с точки зрения новизны Chery выигрывает.
Но для себя Сергей выбор сделал давно — и не в пользу китайских брендов.
Что скрывается за фасадом блестящих салонов
«Ты видишь продажи, а я вижу сервис», — говорит он, закуривая после смены. По его словам, за каждым проданным автомобилем стоят десятки клиентов, ожидающих запчасти неделями.
«Оригинальных деталей просто не хватает. Один ждёт камеру кругового обзора, другой — подогрев стекла. Всё вроде по гарантии, но сроки растягиваются. Люди злые, они приходят ко мне, потому что именно я продал им эту машину. И в какой-то момент начинаешь понимать: “Гарантии нет, запчастей не будет” — это не метафора, а рабочая реальность».
Для большинства покупателей такие проблемы — неприятная неожиданность. Для сотрудника автосалона — ежедневная рутина.
Почему старый японец всё ещё надёжнее нового «китайца»
Сергей не скрывает: его «Камри» давно перешагнула трёхсоттысячный пробег, местами начала ржаветь, но заводится каждое утро и не требует ожидания деталей. Любая мелочь — от болта до двери — найдётся на ближайшей разборке.
«Она не блестит, но понятна. Я знаю, что завтра сяду и поеду. А с “китайцем” я не уверен, что всё будет так же просто», — говорит он.
Когда он уезжает со стоянки, старая «Тойота» гудит ровно и спокойно. На фоне сияющих витрин Chery это выглядит почти символично: один продаёт будущее, но доверяет прошлому.
Читайте также:
