Многофункциональные центры вновь подтвердили свой высокий статус, войдя в число лидеров по эффективности работы по итогам второго квартала 2025 года. Такую оценку по результатам масштабного мониторинга дало Министерство экономического развития России.
Специалисты проверили офисы МФЦ во всех 89 субъектах страны. Анализ проводился по 19 ключевым показателям, включающим перечень услуг, доступность информации, качество обслуживания и оценку деятельности жителями. За последние пять лет костромские МФЦ значительно расширили свой функционал, добавив более 50 новых услуг, которые теперь доступны всем жителям региона по принципу «одного окна». Только за три месяца текущего года было предоставлено свыше 53 тысяч услуг и оказано более 34 тысяч консультаций. Активно развиваются и электронные сервисы: через инфоматы помощь получили почти 30 тысяч граждан, что на 27% больше, чем за аналогичный период прошлого года.
Для решения сложных вопросов специалисты центров привлекают экспертов профильных ведомств через общественную приемную. В рамках повышения доступности услуг ряд МФЦ переехал в помещения центров занятости, а в Мантурово открылся первый в регионе семейный МФЦ, оказывающий комплексную поддержку всем семьям с детьми. Особое внимание уделяется поддержке участников СВО и их семей, для которых организован приоритетный прием во всех офисах без ограничения по времени.
Фото: Администрация Костромской области
