Очередная жесть в наших магазинах — новый трюк “Магнита” с ценниками — покупатели пришли в ярость
От такого никто не застрахован.
Автор блога “Английский для жизни” в магазине «Магнит» столкнулся с неожиданной проблемой при покупке печенья: на ценнике красовалась цена 54 рубля, однако на кассе сумма оказалась в четыре раза выше — 216 рублей. Как выяснилось, указанная стоимость была за 100 граммов продукта, тогда как упаковка весила 400 граммов, что не было явно обозначено на ценнике.
Кассир пояснила, что цены устанавливаются центральным офисом, а сотрудники магазина не вправе их менять. Администратор лишь подтвердила, что такая практика — стандартная инструкция сверху. Покупатель отметил, что подобное ценообразование ставит потребителя в сложное положение: приходится самостоятельно считать стоимость полного товара, что особенно неудобно при покупке нескольких позиций с разными весами и ценами «за 100 граммов».
Эксперты отмечают, что подобная практика вызывает вопросы с точки зрения закона. По закону «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставлять достоверную и полную информацию о цене товара. Ранее действовавшее постановление требовало указывать стоимость как за единицу измерения, так и за всю упаковку, если товар продаётся целиком. Однако с отменой этого постановления магазины часто указывают цену только за 100 граммов, не показывая цену за всю упаковку.
Юристы подчеркивают, что продавец должен указывать либо цену за единицу товара, либо за килограмм, а если цена указана за 100 граммов, то она должна сопровождаться ценой за весь товар. На практике же магазины используют эту лазейку, формально соблюдая требования, но вводя покупателя в заблуждение.
Таким образом, покупатели оказываются вынуждены самостоятельно вычислять итоговую стоимость, что снижает прозрачность ценообразования и усложняет сравнение товаров. Эксперты призывают к более чётким правилам маркировки, чтобы защитить права потребителей и сделать процесс покупки более понятным и честным.
Материалы по теме: