По факту задержки рейса более чем на сутки начата проверка Северо-Западной транспортной прокуратурой. Представители надзорного органа анализируют причины возникшей ситуации и изучают полноту мер, предпринятых транспортной компанией для поддержки пассажиров.
Напомним, ранее сообщалось о введении временных ограничений на эксплуатацию костромского аэропорта. Меры были связаны с вопросами обеспечения безопасности: 21 мая в ряде аэропортов Российской Федерации, в том числе в большинстве воздушных гаваней Москвы и Московской области, был введён полный запрет на осуществление операций по взлёту и посадке воздушных судов. Это привело к массовым задержкам рейсов по всей стране, включая отмену и значительное смещение по времени ряда регулярных рейсов в региональных аэропортах.
В результате этих ограничений вылет рейса АО «Костромское авиапредприятие» по маршруту Кострома — Санкт-Петербург был перенесён на сутки и состоится 22 мая 2025 года. Для оказания необходимой помощи пассажирам и контроля за исполнением их прав в здании аэропорта Сокеркино была оперативно организована мобильная приёмная Северо-Западной транспортной прокуратуры. С представителями компании и пассажирами работали заместитель Костромского транспортного прокурора Артём Удалов и помощник прокурора Иван Карнизов.
Авиаперевозчик, в свою очередь, выполнил взятые на себя обязательства по поддержке клиентов: всем задержавшимся пассажирам были предоставлены холодные напитки и горячее питание, а для нуждавшихся в ночлеге — организовано размещение в ближайшей гостинице. Представители авиакомпании и руководство аэропорта оперативно реагировали на возникающие вопросы, обеспечивали информирование людей о текущем статусе рейса.
