Информационный портал "Город Кострома"
19 февраля, Кострома -12,4°
Курс ЦБ 90,43 94,08
Мы используем cookie.
Во время посещения сайта вы соглашаетесь с тем, что мы обрабатываем ваши персональные данные с использованием метрик Яндекс Метрика, top.mail.ru, LiveInternet.
Новости 6+

По 100 раз на дню: в Костромской области банк оштрафовали на десятки тысяч рублей за чрезмерные звонки клиенту

В Костромской области оштрафовали банк. Причиной разбирательства стала жалоба жителя Мантуровского района, который обратился в службу судебных приставов. Мужчина рассказал, что из-за просрочки по кредиту сотрудники банка начали звонить ему ежедневно по несколько раз, доставляя серьёзные неудобства.

Главная картинка новости: По 100 раз на дню: в Костромской области банк оштрафовали на десятки тысяч рублей за чрезмерные звонки клиенту

После проведения административного расследования доводы заявителя подтвердились. Как сообщили в пресс-службе регионального УФССП, в ходе проверки выяснилось, что банк нарушил правила взаимодействия с должником. По закону, кредитные организации могут звонить клиенту с просроченной задолженностью не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. В данном случае эти ограничения были существенно превышены.

В итоге банк был признан виновным в административном правонарушении. Суд назначил организации штраф в размере 80 тысяч рублей. Это стало напоминанием для всех финансовых учреждений о необходимости соблюдать установленные правила общения с клиентами.

Специалисты призывают граждан не терпеть чрезмерное давление со стороны кредиторов. Если звонки выходят за рамки допустимого, можно обратиться в службу судебных приставов с жалобой. Это помогает защитить свои права и привлечь нарушителей к ответственности.

Фото: ko44.ru

Новости партнеров