В российских супермаркетах, таких как «Пятёрочка», покупатели нередко сталкиваются с хитрыми приемами, которые заставляют переплачивать. Особенно уязвимы пенсионеры и занятые люди, которые не всегда успевают внимательно читать ценники. Рассмотрим основные уловки ритейлеров и как защититься от них.
Одна из самых распространённых схем — указание цены не за всю упаковку, а за 100 грамм товара. Например, на дорогих продуктах — сырах, колбасах, орехах или черри — крупным шрифтом написана привлекательная цифра «39 ₽», а мелким в углу — «за 100 г». Покупатель видит цену и думает, что платит за весь продукт, а на самом деле, если вес упаковки 350 граммов, итоговая сумма будет в несколько раз выше.
Современные магазины даже создают специальные «выгодные» стойки, где все цены указаны именно за вес, при этом используют неяркие цвета для обозначения единиц измерения, чтобы покупатель не заметил подвоха. Иногда на одной полке соседствуют товары с разным оформлением ценников — одни за упаковку, другие — за вес.
Другой популярный трюк — обманчивые акции. Например, скидка «30%» действует только при покупке трёх упаковок, но мелким шрифтом об этом почти не сообщается. Цена по карте лояльности может быть на 20–40% ниже, чем без неё, что вводит в заблуждение покупателей без карты. Иногда обещают «выгоду до 50%», но реальная скидка распространяется лишь на один товар из десяти. В одном из случаев покупательница купила сок по ценнику 93 рубля, а на кассе с неё взяли 119 рублей, объяснив это акцией «3=2», но она взяла только одну упаковку — условия были написаны почти невидимым шрифтом.
Третья ловушка — скрытый недовес и манипуляции с упаковкой. Например, бутылка масла с маркировкой «1 литр» на деле содержит 900 мл, а коробка крупы весит не 1 кг, а 850 граммов вместе с упаковкой. Иногда крупный батон, который стоит «45 рублей за 100 грамм», при весе 380 граммов обойдётся в 171 рубль, тогда как обычный батон стоит 28 рублей.
Почему покупатели попадаются на такие уловки? Во-первых, мозг автоматически цепляется за крупную цифру, игнорируя мелкий шрифт с уточнениями. Во-вторых, в магазине часто царит суета — очереди, дети, спешка — и нет времени внимательно изучать ценники. Яркие наклейки с надписями «Суперцена» или «Скидка» отвлекают внимание от важных деталей. Пенсионерам и людям с плохим зрением микрошрифт вообще трудно прочитать.
Чтобы не стать жертвой подобных схем, эксперты советуют соблюдать четыре простых правила. Во-первых, внимательно ищите единицу измерения на ценнике — «за 100 г», «за кг» или «за штуку» должны быть хорошо видны. Если они неразборчивы, не стесняйтесь спросить у продавца. Во-вторых, считайте реальную стоимость товара: если цена указана за 100 грамм, умножайте на вес упаковки, чтобы понять итоговую сумму.
В-третьих, сразу проверяйте чек на кассе — сверяйте цену на экране с ожидаемой суммой. При обнаружении расхождений требуйте отмены покупки до оплаты. В-четвертых, сохраняйте чек и фотографируйте спорные ценники с датой — это поможет при обращении в Роспотребнадзор, особенно если акция имеет скрытые условия.
Покупатели имеют законное право на достоверную информацию о цене товара. По статье 10 Федерального закона «О защите прав потребителей» продавец обязан указывать цену четко и понятно. Размер шрифта на ценнике регулируется региональными нормами и обычно должен быть не меньше 3–5 мм. За нарушение предусмотрены штрафы до 500 тысяч рублей. При проблемах можно жаловаться в книгу жалоб магазина, обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру.
В итоге, чтобы не переплачивать и не попадаться на маркетинговые уловки, стоит вооружиться очками для чтения, иметь под рукой калькулятор в телефоне и уделять ценникам хотя бы несколько секунд больше. Как гласит старая торговая мудрость: если цена кажется слишком низкой — внимательно изучайте мелкий шрифт рядом с яркой наклейкой. Осведомленный покупатель всегда сможет избежать ловушек и сделать выгодную покупку.
Фото: ko44.ru
Читайте также:
- Оказывается, бургеры в СССР появились задолго до открытия первого «Макдоналдса»: идею подсмотрели у самих американцев
- Паутинный клещ осыпался за одну обработку и больше не появился. Бонус – я получила сплошное удовольствие
- Опытный сантехник рассказал, почему нельзя смывать туалетную бумагу в унитаз: запомните на всю жизнь
- С 5 июля без согласия соседа на своём участке будет строго запрещено: новые правила для всех, у кого имеется дача или участок
- Штраф 2000 рублей с носа за автомобиль такого цвета: в ГИБДД начались массовые проверки всех водителей
