1 октября 2024 года в России вступили в силу изменения в законодательстве, защищающие права пожилых граждан в области коммунальных услуг.
Пенсионеры могут не оплачивать услуги, если их качество не соответствует установленным стандартам, например, если температура в квартире ниже нормы или горячая вода не соответствует санитарным нормам.
Они также могут использовать фотографии или видеозаписи в качестве доказательств некачественного обслуживания. Верховный суд страны решил, что пенсионеры имеют право на компенсацию половины стоимости услуги при ее некачественном предоставлении.
Эти изменения направлены на укрепление прав пожилых граждан, защиту от некачественного обслуживания и возмещение ущерба, что помогает создать более комфортные и безопасные условия.