Пенсионеры вне себя от радости
С первого октября 2024 года в Российской Федерации вступили в силу законодательные изменения, направленные на защиту прав пожилых граждан в сфере предоставления коммунальных услуг.
Теперь пенсионеры могут не оплачивать отопление и горячее водоснабжение, если качество предоставляемых услуг не соответствует установленным стандартам. Например, если в жилом помещении холодно, то плата за отопление не взимается.
Если горячая вода не соответствует санитарным нормам, то также не требуется вносить оплату. Это особенно важно, поскольку пожилые люди могут быть более чувствительны к проблемам, связанным со здоровьем.
В случае возникновения проблем с отоплением или качеством горячей воды, рекомендуется сделать фотографию или видеозапись в качестве доказательства.
Если услуга была оказана ненадлежащим образом, пенсионер имеет право на получение компенсации.
Эти изменения призваны обеспечить пожилым людям чувство защищённости и уверенности, а также могут стимулировать поставщиков услуг к улучшению качества предоставляемых услуг.