«Вам чек нужен?» Почему кассиры задают этот вопрос: должен запомнить каждый покупатель

Регулярно совершая покупки в физических магазинах, практически каждый из нас сталкивается с ситуацией, когда перед завершением расчета кассир интересуется: "Вам чек нужен?". За этим, казалось бы, безобидным вопросом скрывается целый пласт юридических и финансовых нюансов, о которых стоит знать каждому потребителю.

Практика вопроса о необходимости чека получила широкое распространение примерно с 2022 года, когда возник временный дефицит кассовой ленты из-за нарушения цепочек поставок. В тот период налоговые органы действительно смягчили требования к выдаче фискальных документов, понимая объективные трудности бизнеса. Однако после нормализации ситуации с поставками кассовой бумаги многие торговые точки продолжили эту практику, несмотря на её противоречие действующему законодательству.

Федеральная налоговая служба в своём недавнем разъяснении (письмо №АБ-4-20/4130@ от 23 апреля 2025 г.) подтвердила, что сама формулировка вопроса о необходимости чека является нарушением. Согласно действующим нормам, продавец обязан предоставить фискальный документ каждому покупателю независимо от его желания. За невыполнение этого требования предусмотрен штраф от 5 до 10 тысяч рублей по части пятой статьи 14.5 КоАП РФ.

"Цель одна, чтобы покупатель не смог проверить правильность пробития покупок", – отмечает один из пользователей сети. Эксперты подтверждают, что подобная практика может использоваться некоторыми недобросовестными компаниями как метод ухода от налогов или манипуляций с ценами.

Показателен опыт Екатерины Г.: "Нас обманывают всеми возможными способами, в том числе пробивая товар, который вы не покупаете. Мне в «Чижике» добавили колбасу за 199 рублей, которую я не брала. Не взяла бы чек, так бы и не узнала".

Единственный законный случай отказа от печати бумажного чека – предварительное согласие покупателя на получение электронной версии документа с указанием контактных данных для его отправки. В любой другой ситуации кассир обязан распечатать чек и предложить его клиенту. Если покупатель отказывается забрать документ, сотрудник должен оставить его на кассе или в специально отведенном месте.

Татьяна Б. делится полезным советом из личного опыта: "Чек надо брать обязательно, особенно когда берешь несколько товаров, и весовых. В «Магните» мне пробили колбасу по цене выше указанной на ценнике. Когда я сделала фото ценника и попросила телефон вышестоящей администрации, мне тут же вернули разницу. Не ленитесь требовать чек за покупки".

Таким образом, вопрос "нужен ли вам чек?" не только нарушает законодательство, но и потенциально лишает потребителя возможности контролировать корректность расчетов и защищать свои права. Знание этих нюансов поможет каждому покупателю более осознанно подходить к процессу совершения покупок и взаимодействию с торговыми организациями.

Фото: Шедеврум 

Читайте также: 

• В СССР обожали эту рыбу со странным названием, а сейчас в продаже ее не найти: куда подевался тот самый вкуснющий муксун?
• Хватит лить воду на огурцы: стакан живой закваски на ведро — плети ломятся от зеленцов, 15 кг с куста
• За 1 минуту весь 10-летний нагар снимется со сковороды без труда: копеечное средство творит чудеса
• Гости уже в подъездах, ждите: с 28 июня начнут штрафовать всех, кто проживает в многоэтажках - условия