Вас заставляют платить по QR-коду? Раскрываем, зачем это нужно и чем это грозит вашему кошельку
В последние месяцы всё больше магазинов и салонов красоты предлагают покупателям новый вариант расчёта — оплату через QR-код. Для клиента это выглядит как перевод по Системе быстрых платежей: наведите камеру, подтвердите сумму, и деньги уходят со счёта.
Но есть один нюанс — такая операция идёт не как покупка, а как перевод. И поэтому банки почти никогда не начисляют кэшбэк.
Для малого бизнеса это решение выгоднее: комиссия за приём платежей через QR ниже в несколько раз по сравнению с эквайрингом по карте. Если по банковской карте предприниматель отдаёт около 3% от суммы, то при QR-платеже — около 0,7%. Для небольших точек разница ощутимая.
Что отвечать, если от вас требуют оплату по QR
Многие клиенты недоумевают, когда слышат просьбу оплатить «по коду». Одни оправдываются, что карта не их, другие говорят про неудобство или отсутствие приложения. На самом деле объясняться не нужно. Покупатель вправе просто заявить: ему удобнее оплатить картой.
Если продавец отказывается провести оплату картой, то у клиента остаётся право отказаться от покупки. Никто не обязан подстраиваться под политику конкретного магазина.
Можно, конечно, сослаться на потерю кэшбэка или на то, что у вас кредитная карта, но эти причины носят чисто личный характер. Сотрудники редко оценивают их как «уважительные» — всё решает политика точки: либо соглашаются провести платёж по карте, чтобы не потерять клиента, либо жёстко настаивают на QR.
QR-код и налоги
У покупателей иногда возникает подозрение, что QR-платежи — это «чёрная касса». На деле это не так: перевод через СБП проходит через банк и фиксируется в системе. В отличие от наличных или перевода на карту физлица без чека, такая оплата считается официальной.
Главное отличие QR-оплаты от классического платежа картой — снижение расходов для бизнеса. Но для клиентов минус очевиден: они теряют бонусы и кэшбэк.
Итог
Выбор остаётся за клиентом. Никто не обязан объяснять причины отказа. Если оплата через QR неудобна или невыгодна, покупатель вправе настоять на карте или просто уйти, пишет автор Дзен-канала “ Свинкины финансы ”.
Читайте также:
- Думали, флешка вечная? А вот и нет. Запомните реальные сроки жизни данных и советы по сохранности
- Вроде новые пластиковые окна, а дома всё равно сквозняк: всего один поворот цапфы меняет всё - совет от эксперта
- Утилизационный сбор отменили? Китайские бренды захватят рынок, а АвтоВАЗ рухнет? Кто теперь станет хозяином дорог в России
- 48 лет — а всё под крылом матери: как дочь Аллегровой живёт за счёт «шальной императрицы»