С 23 июля в России вступят в силу новые правила возврата товаров, приобретенных в интернет-магазинах.
Климатические изменения в стране влияют на политику возвратов на популярных платформах, таких как Wildberries и Ozon.
В Центральной России погода резко изменилась: аномальная жара сменилась похолоданием и дождями. Это привело к росту продаж охлаждающих устройств в интернет-магазинах. Однако с приходом прохладной погоды спрос на эти товары упадёт, что может вызвать массовые возвраты.
Юрист Максим Иванов сообщил, что теперь россияне могут вернуть любой товар из интернет-магазина при соблюдении определённых условий:
-полная отмена оплаты;
-товар должен сохранить свой первоначальный вид и не быть изготовленным на заказ;исключение составляют товары, которые нельзя вернуть из-за их свойств.
При планировании возврата товаров, особенно охлаждающих устройств, следует учесть следующее:
-состояние товара (он не должен быть использован);
-сохранение оригинальной упаковки;
-хранение чеков и документов, подтверждающих покупку;ознакомление с правилами возврата на сайте магазина.
Эти изменения направлены на защиту прав потребителей и упрощение процесса возврата товаров в условиях меняющегося спроса. С 23 июля многие россияне смогут воспользоваться новыми условиями возврата товаров, особенно если они стали ненужными из-за изменения погоды.