Росконтроль предупредил покупателей интернет-магазинов, в каких случаях стоит отказаться от покупки товаров на маркетплейсах.
Покупатели крупных интернет-магазинов, таких как Wildberries, Ozon, AliExpress и другие, получили предупреждение о новых рисках, связанных с покупками на этих площадках. Рост популярности интернет-магазинов в России и странах СНГ обусловлен не только широким ассортиментом товаров и удобной системой доставки, но и доступностью цен для большинства потребителей. Современные технологии позволяют сделать процесс выбора и покупки максимально комфортным для клиентов. Однако с увеличением спроса растет и число потенциальных ловушек, которых следует избегать.
Эксперты из Росконтроля обращают внимание на недобросовестные практики, которые могут возникать на маркетплейсах. Одним из таких тревожных сигналов является изменение цены товара после того, как покупатель уже подтвердил свое намерение его купить. Такая ситуация может произойти после оформления заказа или других действий на сайте. Это явный признак того, что продавец действует недобросовестно, и в будущем может использовать другие методы обмана.
При столкновении с подобной ситуацией, специалисты настоятельно рекомендуют отказаться от завершения покупки, запросив возврат средств. Это позволит избежать дальнейших проблем и разочарований в покупках. Важно также избегать подобных продавцов в будущем, чтобы не попасть в аналогичные ситуации.
Дополнительно, специалисты обращают внимание на еще одну проблему, которая стала наблюдаться все чаще. При получении заказов в пунктах выдачи, покупатели обнаруживают, что товары не соответствуют заказанным характеристикам. Например, может быть доставлено изделие другого цвета, или обувь неправильного размера. В таких случаях покупатели вправе требовать возврата товара и получения своих денежных средств обратно, даже несмотря на то, что его приобретение числится в списке товаров, неподлежащих возврату.
Отметим, что подобные проблемы могут создать негативный опыт покупок в интернете. Однако внимательность, осторожность и осведомленность помогут избежать неприятных ситуаций и наслаждаться всеми преимуществами удобного онлайн-шопинга.
Фото: KO44.ru
