Особенное внимание к приборам учёта, установленным больше трех лет назад.
Если ответственность за электросчетчики может распределяться между различными сторонами, то состояние счётчиков на воду целиком и полностью находится в зоне ответственности собственников помещений. Именно на их плечи ложится обязанность следить за состоянием счётчиков и, в случае выхода из строя приборов, позаботиться об их замене. Канал «Юридические тонкости» разъясняет основные шаги, которые необходимо предпринять, если вы столкнулись с поломкой счётчика на воду.
Что сделать в первую очередь, когда счётчик воды вышел из строя?
Как только вы заметили первые признаки неисправности или сбоя в работе счётчика воды, незамедлительно сообщите об этом в ответственную коммунальную организацию. Это может быть ваша управляющая компания или организация "Водоканал", которая занимается начислением платы за водоснабжение. Такой шаг необходим для официальной фиксации факта поломки, что защитит владельца от возможных разногласий с коммунальной организацией в последующих расчетах.
Как заменить старый прибор учёта на новый?
Процедура замены счётчика включает 4 этапа:
1. «Сообщить о неисправности». После уведомления управляющей компании или другой ответственной организации следует дождаться прихода специалиста. Этот специалист обязан не только проверить текущее состояние счётчика, но и зафиксировать его последние показания. Эта информация заносится в специальный акт, который становится основным документом для расчета платежей до момента замены прибора на новый.
2. «Демонтировать старый счётчик». После осмотра специалистом, если прибор действительно неисправен и непригоден для дальнейшего использования, его необходимо снять. Демонтаж производится только профессионалом, дабы избежать повреждения трубопровода или ненужных утечек.
3. «Купить и установить новый прибор». Владелец жилого помещения несет ответственность за приобретение нового водяного счётчика. Процесс установки следует доверять исключительно сертифицированным мастерам, так как самостоятельная установка может привести к нарушениям и, по этой причине, может быть не принята коммунальной организацией. Сертифицированные специалисты обеспечат надлежащее подключение прибора к системе водоснабжения.
4. «Опломбировать и ввезти в эксплуатацию». После успешной установки нового счётчика требуется вновь вызвать сотрудника коммунальной организации. Он обязан провести процедуру опломбирования нового прибора, что предотвратит доступ к внутренним механизмам и исключит возможность несанкционированного вмешательства. Сотрудник также проверит правильность установки и составит акт о вводе в эксплуатацию.
Правила опломбирования и оплата
По законодательству Российской Федерации, в частности, согласно пункту 81.14 Правил № 354, коммунальным организациям запрещено взимать плату с потребителей за опломбирование нового водяного счётчика после его замены. Это положение защищает права потребителей от незаконных требований, что является немаловажной частью законодательной системы регулирования коммунальных услуг. Тем не менее, рекомендуется сохранять копии всех актов и квитанций, связанных с заменой приборов учёта, для возможной защиты прав в случае споров.
Фото: KO44.ru
