На первый взгляд, "Пятерочка" кажется обычным магазином у дома — яркие вывески, акции, постоянный поток покупателей.
Но за кулисами этой торговой сети разворачивается настоящая драма, где сотрудники вынуждены выживать в условиях бесконечного стресса и непосильных нагрузок. История одной из работниц, проработавшей всего три месяца, раскрывает неприглядную правду о работе в этой сети. О ней рассказал автор блога “Мастер-ОК”,
Устроиться в "Пятерочку" оказалось проще, чем ожидалось. Знакомая прошла собеседование за 20 минут, а через два дня ее уже ждала "стажировка" — два дня бесплатного труда. Никаких выплат за это время она не получила, что стало первым тревожным звоночком. Следующим испытанием стала кассовая система — запутанная, с постоянными сбоями и вечными претензиями покупателей, которые не могли разобраться в акциях и скидках.
Основная работа включала в себя не только обслуживание на кассе, но и разгрузку товара, уборку, выкладку продукции и даже ночные инвентаризации. Грузчиков часто не хватало, и тяжелые ящики с товаром приходилось таскать хрупким продавщицам. Обеденный перерыв превращался в гонку — 10 минут на перекус, и снова бежать к кассе, где уже возмущались покупатели.
Отношения с руководством могли бы смягчить ситуацию, но везло не всем. В этом случае директор оказалась адекватной, но даже ее поддержка не спасала от переработок. График 2/2 на деле растягивался до 14-часовых смен, а зарплата едва превышала 30 тысяч рублей.
Через три месяца знакомая сбежала — боль в спине, нервное истощение и постоянные конфликты с покупателями перевесили даже финансовую необходимость. Ее история типична: в "Пятерочку" идут от безысходности, а уходят при первой возможности. И пока сеть продолжает зарабатывать на дешевом труде, сотрудники остаются лишь расходным материалом в этой системе.
Материалы по теме:
Даже даром не возьму - 7 продуктов, которые только съедают бюджет: пользы 0
10 лучших товаров из Fix Price — купила и вам советую — качество не подкачало
