Знакомый продавец научил обходить 4 хитрые ловушки, которые заставляют вас тратить больше в "Пятерочке" и "Магните"
Манящие акции, россыпи товаров — все это элементы продуманного сценария, цель которого — заставить вас потратить больше запланированного.
1. Торговый лабиринт: искусство задержать подольше
Замечали, как редко удается быстро найти нужный товар? Или как легко забываешь цель визита? Это не ваша рассеянность. Маркетологи сознательно проектируют торговые залы как лабиринт. Базовые продукты (хлеб, молоко, яйца) разнесены по разным углам магазина. Зачем? Чтобы ваш путь к ним пролегал мимо максимального числа других отделов, увеличивая шансы на незапланированную покупку.
Этот дизайн — инструмент управления временем. Чем дольше вы блуждаете между стеллажей, тем больше товаров попадает в поле зрения. А больше увиденного - больше искушения. У покупателя есть лимит концентрации — усталость от выбора снижает рациональность и повышает импульсивность.
2. Ценник-провокатор: иллюзия выгоды и мелкий шрифт
Ярко-красные или желтые бирки с кричащими «Скидка 50%!» или «Суперцена!» — не просто информация. Это визуальные крючки, рассчитанные на мгновенную реакцию. Желание схватить товар почти рефлекторно, но зачастую выгода — лишь мистификация.
Распространенный трюк: искусственное завышение цены перед акцией. Товар за 100 рублей «поднимают» до 150, затем «дают» 50% скидки, возвращая к исходной цене. Другая уловка — условия мелким шрифтом: «Скидка действует при покупке от 3 шт.», «Только для членов клуба». Не заметив подвоха, вы можете набрать лишнего, думая, что экономите.
Всегда вчитывайтесь в мелкий шрифт на акционных ценниках. Ищите подвох в слишком щедрых предложениях.
3. Товарная компания: почему вы берете лишнее
Ситуация «зашел за хлебом — вышел с полной сумкой» знакома многим. Виной тому — стратегия размещения сопутствующих товаров. Маркетологи сознательно группируют продукты, которые логично купить вместе: соусы — рядом с пастой, специи — у мяса, чипсы — возле пива.
Этот прием («паровоз покупок») работает на ассоциациях. Увидев рядом с основным продуктом его «спутников», вы с большей вероятностью добавите их в корзину. Например, покупая кофе, легко схватить печенье, хотя изначально оно не планировалось. Это простой, но мощный инструмент увеличения среднего чека.
Противоядие - это четкий список покупок и железная дисциплина. Идите целенаправленно к нужному отделу, соседних полок.
4. Полка как манипулятор: что прячут на уровне глаз и у касс
Расположение товара на полке — наука. Самые дорогие позиции всегда на уровне глаз — там, куда падает ваш взгляд в первую очередь. Выгодные товары эконом-сегмента или реальные акционные хиты часто прячут на нижних или верхних ярусах, куда смотрят реже.
Отдельный уровень мастерства — размещение у касс. Здесь царят мелкие товары импульсивного спроса: шоколадки, жвачки, игрушки. Расчет на два фактора: вашу усталость после шопинга (снижается самоконтроль) и давление со стороны детей.
Совет: тренируйте «вертикальный взгляд». Изучайте полку сверху донизу — выгодные варианты часто внизу. В молочном отделе дешевый кефир может быть под дорогим йогуртом на уровне глаз.
Читайте также
- «Я туда не вернусь»: девушка проработала 3 месяца в «Пятерочке» и сбежала без оглядки — филиал «ада» на Земле
- «16 человек за смену не вышли»: бывший сотрудник раскрыл причины текучки в «Магните» - бегут со всех ног
- "Пакет брать будете?": кассиры в "Пятерочках" и "Магнитах" неспроста донимают покупателей этим вопросом