Опубликовали телефон горячей линии по электронным дневникам в Костроме
- 13:12 13 октября
- Алена Нестерова
Тысячи родителей и педагогов в городе столкнулись с трудностями после перехода дневников на платформу «Госуслуги. Моя школа». Власти решили этот вопрос. Теперь в Костроме открыли «горячую линию», чтобы помогать в таких ситуациях.
В Костромской области заработала «горячая линия» для родителей и педагогов. Специалисты помогут решить проблемы с доступом к электронным дневникам на платформе «Госуслуги. Моя школа». Об этом сообщается на портале госорганов Костромской области.
Напомним, с 1 сентября сервис перевели на новую федеральную платформу, и в переходный период у многих возникали сложности с подключением - у учеников, учителей и родителей не получалось зайти в личный кабинет. Вопрос неоднократно поднимали на областных совещаниях, шла плотная работа с федеральными ведомствами.
По словам директора департамента образования и науки Андрея Голубева, за последнюю неделю число людей, у которых не получается попасть в систему, сократилось в три раза. Но отдельные проблемы ещё остаются - именно для их оперативного решения по поручению губернатора организовали «горячую линию». Теперь родители и учителя могут получить индивидуальную консультацию и быстро разобраться с неполадками.
«Задать вопросы и решить проблемные ситуации можно по телефону: 8 (915) 910 97 23 в рабочие дни с 9 до 18 часов», - уточнили в ведомстве.
Тем временем в школах Костромы произошел масштабный сбой оценок.