Учреждение через суд заставили выполнить предписание Роспотребнадзора.
ЗАО «Кредит Европа банк» выполнил предписание Роспотребнадзора по устранению нарушений прав потребителей в учреждении только после нескольких судебных заседаний, сообщает сегодня надзорное ведомство. Банковское учреждение не захотело в добровольном порядке исключать из договоров с клиентами ущемляющих их права условия.
Так, в ходе плановой проверки специалисты Роспотребнадзора выявили, что банк включил в договор такие пункты, как:
- право Банка в одностороннем порядке вносить изменения в Правила выпуска и обслуживания кредитных карт, в действующие Тарифы и кредитный договор;
- дата погашения задолженности по кредиту - это дата списания со счета клиента суммы задолженности;
- обязанность заемщика приобрести услугу страхования жизни и утраты трудоспособности;
- право банка предъявить требование о досрочном исполнении заемщиком обязательств по договору при неисполнении или ненадлежащем исполнении заемщиком любого из обязательств, предусмотренных договором;
- при погашении задолженности в первую очередь погашаются неустойки и комиссии банка;
- споры по договору подлежат рассмотрению по выбору банка;
- взимание комиссии за досрочное погашение кредита;
- установление банком моратория на досрочное погашение кредита.
Банк исключать все эти пункты из договоров отказался и обратился в Арбитражный суд. Там ему в удовлетворении иска отказали, а второй апелляционный суд подтвердил решение нижестоящего суда.
По данным Роспотребнадзора, ЗАО «Кредит Европа банк» в итоге выполнил предписание и исключил из договоров с потребителями условия, ущемляющие их права.
