Юрист Ирина Сивакова в своём Telegram-канале «Юридические тонкости» рассказала о случаях, когда собственники квартир могут требовать компенсации за ошибки и нарушения в квитанциях на оплату жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ).

Сивакова подчеркнула, что квитанция на оплату услуг ЖКХ является платёжным документом, к которому предъявляются определённые требования. Если хотя бы одно из этих требований не выполнено, владелец жилья имеет право на компенсацию. Неполное предоставление информации исполнителем услуг ЖКХ нарушает его информационную обязанность.
По словам Сиваковой, суды признали неправомерным выставление квитанций на оплату ЖКУ без указания данных общедомовых счётчиков. Один из жильцов обнаружил, что в его квитанции отсутствовала эта информация, несмотря на то, что многоквартирный дом был оснащён общедомовыми приборами учёта. Суд признал это нарушением и присудил компенсацию морального вреда в пользу жильца.Кроме того, квитанция считается неправильно оформленной, если в ней отсутствуют строки по отдельным видам услуг ЖКХ. Управляющая компания была оштрафована за рассылку квитанций без строк холодного водоснабжения и водоотведения.
Также в квитанциях должна быть указана информация об исполнителе услуг ЖКХ. В противном случае управляющая компания будет оштрафована.
Наконец, на компенсацию можно рассчитывать, если в квитанции отсутствуют единицы измерения услуг. Важно отметить, что штраф за неправильное оформление квитанции ЖКУ составляет от 30 000 до 40 000 рублей.