Клиенты российских интернет-магазинов, совершающие покупки в популярных онлайн-магазинах, сталкиваются с ужесточением условий.
Эти изменения вызваны как конкуренцией, так и стремлением компаний оптимизировать свои расходы.
С 1 ноября Wildberries вводит плату за возврат товаров в размере 100 рублей за единицу, независимо от причины возврата, включая брак. Ozon также вводит ограничения на доступ к информации о заказе и коду для его получения, если мобильное приложение не обновлено до последней версии. AliExpress отказывается от поддержки старых версий приложения, что усложняет сортировку товаров по цене.
Причины введения этих ограничений — это оптимизация расходов, увеличение продаж и конкуренция. Покупателям стоит внимательно изучать условия, обновлять приложения, сравнивать предложения и искать альтернативы.
Онлайн-шопинг становится менее доступным и удобным. Покупателям приходится адаптироваться к новым реалиям и принимать более обдуманные решения.
