Костромич засудил туроператора на 400 тысяч
- 09:18 7 апреля
- Алина Татаринова
Из-за неприбывшего в зарубежное путешествие жителя Костромы туроператор понес значительные финансовые потери. Компании предстоит выплатить клиенту компенсацию за моральные страдания, неустойку, а также штраф за срыв оплаченного отдыха.
Гражданин приобрел недельный тур на Пхукет стоимостью свыше 170 тысяч рублей. Однако, за двое суток до запланированного вылета, ему стало известно об аннулировании рейса авиаперевозчиком. Житель Костромы потребовал возврата уплаченных средств. Согласно закону, на перечисление средств отводится десять дней, однако туроператор не осуществил возврат в установленный законом срок. Возмущенный клиент обратился в суд, требуя возмещения морального ущерба, начисления неустойки и применения штрафных санкций к компании.
Суд первой инстанции частично удовлетворил заявленные требования: с туроператора взыскана компенсация морального вреда в размере 30 тысяч рублей, неустойка, равная стоимости оказанной услуги, и штраф, составляющий половину от присужденных сумм. Общая сумма составила около 300 тысяч рублей.
Не согласившись с вынесенным решением, житель Костромы подал апелляционную жалобу. Областной суд поддержал позицию клиента, увеличив размер штрафа до 380 тысяч рублей.
Ранее мы писали о том, что суд обязал туроператора выплатить 1 миллион рублей костромичу за несостоявшийся отдых на Мальдивах.