По 100 раз на дню: в Костромской области банк оштрафовали на десятки тысяч рублей за чрезмерные звонки клиенту

В Костромской области оштрафовали банк. Причиной разбирательства стала жалоба жителя Мантуровского района, который обратился в службу судебных приставов. Мужчина рассказал, что из-за просрочки по кредиту сотрудники банка начали звонить ему ежедневно по несколько раз, доставляя серьёзные неудобства.

После проведения административного расследования доводы заявителя подтвердились. Как сообщили в пресс-службе регионального УФССП, в ходе проверки выяснилось, что банк нарушил правила взаимодействия с должником. По закону, кредитные организации могут звонить клиенту с просроченной задолженностью не более одного раза в сутки, двух раз в неделю и восьми раз в месяц. В данном случае эти ограничения были существенно превышены.

В итоге банк был признан виновным в административном правонарушении. Суд назначил организации штраф в размере 80 тысяч рублей. Это стало напоминанием для всех финансовых учреждений о необходимости соблюдать установленные правила общения с клиентами.

Специалисты призывают граждан не терпеть чрезмерное давление со стороны кредиторов. Если звонки выходят за рамки допустимого, можно обратиться в службу судебных приставов с жалобой. Это помогает защитить свои права и привлечь нарушителей к ответственности.

Фото: ko44.ru