С 1 декабря 2012 года в Костроме начал внедряться сервис «Электронная запись к врачу».
Сейчас по бесплатному телефонному номеру 8-800-450-03-03 или 64-10-75, который работает в будние дни с 8-00 до 17-00, можно записаться к следующим специалистам:
- участковый-терапевт;
- участковый – педиатр;
- врач семейной практики;
- акушер-гинеколог;
- зубной врач.
К врачам узких специальностей по-прежнему можно будет попасть только по направлению терапевта, педиатра или врача семейной практики.
По словам директора Медицинского информационно-аналитического центра Костромской области Александра Майорова, это более удобный и цивилизованный способ записи на прием.
При этом костромичей просят быть лояльнее и терпимее относиться к возможным проблемам, связанным с внедрением данного сервиса. Все недоработки будут устраняться в процессе. «Работа новая, будет много трудностей», - отметил Александр Майоров. Об этом свидетельствует и опыт других регионов например, Пермского края, которому потребовалось около трех лет на то, чтобы изменить менталитет и приучить людей записываться к доктору по телефону, а не получать заветный талончик в регистратуре, простояв перед этим в огромной очереди.
До конца следующей недели на всех регистратурах будут размещены информационные материалы, где в доступной форме будет разъясняться механика действий при пользовании данным сервисом.
Кроме того, сейчас объявлен конкурс на поставку 32 инфоматов, которые будут установлены в лечебных учреждениях с ежедневной посещаемостью не менее 750 пациентов. Планируется, что электронные устройства для записи к врачам появятся в течение первого квартала следующего года.
Подчеркнем, что наряду с записью к врачам через единый портал госуслуг, а также с помощью центров телефонного обслуживания и специальных инфоматов сохранятся и традиционные способы обращения к специалистам поликлиник - по телефону и через регистратуру.