Крупные торговые сети объявили о значительных изменениях в подходе к взаимодействию с покупателями.
В ближайшем будущем привычные бумажные каталоги будут изъяты из ассортимента магазинов «Магнит» и «Пятёрочка». Важно отметить, что это решение не касается продуктов питания или товаров первой необходимости, а относится исключительно к печатным буклетам, которые многие из нас часто брали в руки перед тем, как отправиться по торговым рядам. Ритейлеры уверяют, что уже разработаны более современные и удобные альтернативы для информирования клиентов о товарах и скидках, о чём сообщает PRIMPRESS.
Бумажные каталоги долгое время играли значительную роль, помогая формировать потребительский выбор. Их можно было найти на стойках у входа в магазин или обнаружить в почтовом ящике, эти буклеты вызывали интерес своими яркими обложками и обещаниями значительных скидок. Однако ритейлеры, следуя трендам современного мира, столкнулись с необходимостью делать свой бизнес более устойчивым и технологичным. Это стремление к изменениям продиктовано несколькими ключевыми факторами.
Причины отказа от бумажных каталогов
1. Экономическая целесообразность. Коммерческие компании непрерывно ищут способы оптимизации своих расходов. Затраты на печать и распространение бумажных буклетов значительны, что делает их отказ вполне логичным шагом на пути к модернизации и экономии. Цифровые технологии становятся новым стандартом, о чем говорит успешный переход на электронные чеки.
2. Экологическая ответственность. Сегодня как никогда важно сохранять природные ресурсы и минимизировать негативное воздействие на окружающую среду. Производство бумажных буклетов сопряжено с необходимостью использования значительных объемов древесины, воды и энергии. Отказ ритейлеров от бумажных каталогов способствует сокращению использования ресурсов и уменьшению углеродного следа их бизнеса.
Альтернативные решения
Крупнейшие сети разработали альтернативы, чтобы обеспечить комфортное и непрерывное взаимодействие с клиентами. Новые форматы окажутся даже более информативными и удобными для совершения покупок:
- Сеть «Пятерочка» предложит покупателям получать информацию через большие информационные плакаты, которые будут размещены непосредственно в зале магазинов. Это новшество позволит клиентам на месте увидеть все актуальные акции и специальные предложения, улучшая их покупательский опыт.
- Сеть «Магнит» выбирает цифровую коммуникацию и перемещает информацию о скидках и акциях в социальные сети. Этот подход не просто ускоряет процесс донесения информации, но также дает возможность клиентам участвовать в различных онлайн-активностях и выигрывать призы, делая шопинг еще интереснее.
Переход на новые форматы информирования несет в себе несколько преимуществ. Покупатели сохранят доступ ко всем актуальным предложениям, но теперь они смогут сделать это более эффективно и быстро. Тем, кто привык к традиционным образцам, понравятся интерактивные плакаты в магазинах, которые станут отличной заменой бумажным носителям. А для активных пользователей интернета социальные сети откроют новые горизонты для взаимодействия с брендами.
Фото: КО44.ru
