Судебные приставы Костромской области устроили внеплановую проверку в местном коллекторском агентстве. Оказалось, что сотрудники организации грубо нарушают правила работы с должниками. Об этом сообщает пресс-служба УФССП России по Костромской области.
Во время звонков агенты не представлялись и не называли своих идентификационных номеров. А также скрывали, от какого банка действуют. Кроме того, коллекторы не разъясняли людям, из чего складывается их задолженность - не показывали расчеты по основному долгу, процентам и санкциям.
Агентство превысило полномочия при работе с должниками и нарушило федеральный закон. Контролирующие органы выписали штраф в 80 тысяч рублей за неправомерное взыскание задолженности.
Данный случай - очередной пример ужесточения контроля за деятельностью коллекторских организаций. Эксперты отрасли отмечают, что в последние годы государство последовательно усиливает защиту прав потребителей финансовых услуг. К нарушителям применяют серьезные санкции.
