После того как в СМИ появилась информация о плохом качестве работы почты в Костроме, городская прокуратура вместе с экспертами Роспотребнадзора решила провести проверку.
В ходе нее выяснилось, что в январе 2025 года сотрудница почтового отделения на улице Боровой заставляла людей заключать договор страхования имущества с компанией “Группа Ренессанс страхование” на один месяц. Хотя костромичи приходили платить за коммунальные услуги. За страховку горожане должны были заплатить 90 рублей.
Когда пришла прокуратура, оператор почтового отделения призналась, что действительно брала деньги за навязанный страховой полис. Она сказала, что ее руководство устно приказало так делать при приеме платежей за коммунальные услуги.
По решению прокурора, Управление Роспотребнадзора по Костромской области наказало руководителя почтового отделения. Его привлекли к административной ответственности за то, что клиентам навязывали дополнительные услуги.
