С момента начала курсирования скоростного поезда "Ласточка" 17 июля 2020 года по направлению из Костромы в Москву, услугами воспользовались свыше 2,1 миллиона человек. Запуск электропоездов стал возможен благодаря переговорам губернатора Костромской области, Сергея Ситникова, с руководством РЖД, при поддержке Михаила Мишустина, председателя Правительства РФ.
Главным достижением стало существенное уменьшение времени, затрачиваемого на поездку между двумя городами – теперь путь занимает четыре часа вместо шести. В декабре 2021 года, для повышения комфорта пассажиров, введен дополнительный состав, а с декабря 2024 года "Ласточки" стали осуществлять три рейса в день.
В 2025 году скоростные поезда обслужили более 540 тысяч пассажиров, продемонстрировав рост на 15,7% по сравнению с предыдущим годом. Только в декабре месяце услугами "Ласточек" воспользовались более 39 тысяч человек. В настоящее время по маршруту ежедневно курсируют электропоезда серии ЭС2ГП "Премиум", состоящие из пяти вагонов, с остановками в таких городах, как Нерехта, Ярославль и Ростов Великий, что также вносит вклад в развитие туристического маршрута "Золотое кольцо".
Ранее сообщалось об увеличении числа пассажиров на двухэтажном поезде, курсирующем по маршруту Кострома - Санкт-Петербург, а также о том, что жители Костромы совершили около 4 миллионов поездок на автобусах в течение сентября .
