Апелляционная инстанция Костромского областного суда рассмотрела дело, касающееся жалобы на решение о возмещении ущерба, возникшего в результате некачественно оказанной услуги маникюра. Ранее Свердловский районный суд города Костромы удовлетворил иск клиентки и обязал мастера выплатить ей денежную компенсацию, включающую компенсацию морального ущерба, понесённые убытки и штраф, предусмотренный законом о защите прав потребителей.
Общая сумма выплат составила более 65 тысяч рублей.
Основанием для обращения в суд послужил факт повреждения ногтей клиентки, которая на протяжении полугода регулярно пользовалась услугами маникюра с гель-лаком у мастера. После консультации с другим специалистом выяснилось, что ногтевые пластины серьёзно пострадали и впоследствии полностью отслоились, что потребовало продолжительного лечения. Женщина заявила, что это произошло из-за некачественного оказания услуги, и потребовала возмещения морального вреда в размере 30 тысяч рублей, а также компенсации расходов на лечение и стоимости самой услуги.
В ходе разбирательства была проведена судебно-медицинская экспертиза, которая установила, что повреждение ногтей с высокой вероятностью могло быть вызвано длительным (более десяти лет) использованием гель-лаков, содержащих агрессивные компоненты, без надлежащего ухода за ногтевой пластиной. Также, причиной могли стать смена используемых материалов или однократное выполнение аппаратного маникюра. В своей апелляционной жалобе мастер пыталась оспорить решение суда, утверждая, что причинно-следственная связь между её действиями и ухудшением состояния здоровья клиентки не доказана, сообщает областной суд.
Тем не менее, областной суд отклонил её доводы, указав, что на мастере лежала ответственность за оценку состояния ногтей клиентки, предупреждение о возможных рисках, связанных с длительным использованием гель-лака, и применение безопасных методик. Суд пришёл к выводу, что ответчик не выполнила эти требования, что и привело к ожогу и последующему заболеванию ногтевых пластин.
Ранее мы писали о том, что прокуратура добивается компенсации с родителей за избиение 12-летней школьницы в Нерехте. Кроме того, в Костромской области компания заплатит 3 миллиона рублей компенсации за производственную травму работника.
