Проверьте квитанцию: за эти услуги вы имеете право не платить — советы юриста
- 19:30 3 марта
- Анастасия Анзорова
Жильцы многоквартирных домов имеют право отказаться от оплаты некоторых позиций в платежках за жилищно-коммунальные услуги. Об этом в интервью «РИА Новости» рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь. В частности, речь идет о так называемых дополнительных услугах: радиоточке, коллективной антенне, добровольном страховании жилья, услугах диспетчеризации и прочих опциях, не входящих в обязательный перечень.
Если вы обнаружили подобные строки в своей квитанции, первым делом стоит заглянуть в договор с управляющей компанией. Когда эти услуги в нем не прописаны, платить за них вы не обязаны. Чтобы официально отказаться от ненужных начислений, нужно написать заявление и направить его либо в УК, либо напрямую поставщику услуги, — пояснил специалист.
Эксперт напоминает, что основная часть платежей все же является обязательной, поскольку закреплена законодательно. К ним относятся стандартные коммунальные услуги: холодное и горячее водоснабжение, отопление, электроэнергия, водоотведение, а также содержание общедомового имущества.
Некоторые дополнительные услуги могут навязываться жильцам незаконно. Например, установка камер видеонаблюдения, услуги консьержа или уборка снега требуют обязательного согласования на общем собрании собственников.
Без такого решения УК не имеет права включать их в платежные документы, — подчеркивает Бондарь.
Нередки случаи, когда управляющие компании включают в счета услуги, которые уже оплачиваются другим способом. Например, вывоз мусора, который финансируется через регионального оператора, или ремонтные работы, которые фактически не проводились.
В квитанциях могут появляться и дублирующие строки, создающие видимость новых начислений. Иногда УК необоснованно завышают тарифы, особенно в периоды индексации. С такими нарушениями нужно бороться сразу же, как только они обнаружены, — советует эксперт.
Если объяснения управляющей компании кажутся неубедительными, а ее сотрудники уклоняются от диалога, жильцы вправе обратиться с жалобой в Жилищную инспекцию, Роспотребнадзор или прокуратуру. Особую силу, по словам Бондаря, имеет коллективное обращение от собственников.