Костромичи сообщают о длинных очередях в почтовых отделениях: «Из шести окон работает только одно»
- 08:37 8 сентября
- Алена Нестерова
В Костроме посетители почты часами стоят в очередях с одним стулом на всех.
Жители Костромы жалуются на критическую ситуацию в почтовом отделении на площади Мира. По словам горожан, чтобы забрать посылку, приходится тратить половину дня, а на отправку корреспонденции уходит весь день. При этом в зале ожидания для людей с инвалидностью и пенсионеров предусмотрен всего один стул. О том, что происходит на почте, рассказали местные жители в группе ВК «ЧП Кострома».
По ее словам, в часы пик в очереди одновременно выстраиваются по 15–20 человек. Напряжение среди измученных ожиданием людей растет из-за демонстративного поведения персонала. Пока всю нагрузку тащит на себе единственный работающий оператор, остальные сотрудники открыто игнорируют коллапс в зале.
«В самом отделении ходят еще три-четыре сотрудника. Смеются между собой. Слышали дословную фразу: „Оксана, работай, мы пошли пить чай“», - делится возмущенная горожанка.
«На прошлой неделе получала на почте заказное письмо. Из 6-ти окошек работало только одно. Сразу вспомнились толпы 20-30-летней давности - в одном пенсию получали, в другом - квартплата, третье - подписка на газеты и журналы, четвёртое - посылки и бандероли и т.д., а здесь тишина и очередь полтора человека, хотя работники почты никогда не могли похвастаться тем,сколько получают», - описала ситуацию еще одна жительница Костромы.
Из-за острой нехватки сидячих мест пожилые люди и инвалиды вынуждены устраивать вынужденный «челлендж»: они меняются каждые 10 минут, чтобы просто немного посидеть и перевести дух.
Попытки костромичей решить проблему цивилизованным путем пока не приносят результатов. Официальные жалобы, оставленные на сайте «Почты России», остаются без ответа и реальных действий. На местах людям традиционно заявляют, что работать некому, хотя фактическое присутствие персонала в помещении говорит об обратном.
Жители Костромы уверены, что руководство отделения просто закрывает глаза на издевательское отношение к людям.
Тем временем в Костроме собрали целую ванну грибов.