Если вы потеряли бумажный билет на поезд, не стоит паниковать — его можно восстановить при соблюдении определённых условий. Вот что нужно сделать:
-
Обратитесь в кассу — восстановить билет можно только в кассе на станции отправления, покупки или назначения поезда. Важно, чтобы вы находились именно в городе отправления билета. Например, если билет был куплен на поезд из Калининграда в Санкт-Петербург, восстановить его можно только в Калининграде.
-
Документы — при обращении в кассу необходимо предъявить паспорт или другой документ, на который был оформлен билет.
-
Заявление и сбор — нужно написать заявление на восстановление билета. За выдачу дубликата взимается госпошлина (около 207 рублей). Учтите, что восстановление занимает примерно 1–2 часа, поэтому лучше обращаться заранее, а не перед самым отправлением поезда.
-
Особые случаи
-
Восстановить билет на международный рейс невозможно — придётся покупать новый.
-
Если билет уже был использован или поезд отправился, восстановление не производится.
-
Дубликат билета нельзя переоформить на другого человека или сдать.
-
-
Если билет был электронным — потерянный электронный билет можно распечатать заново через личный кабинет на сайте РЖД, мобильное приложение или терминал на вокзале, используя номер заказа или код из SMS.
-
Если билет забыт дома — попробуйте попросить кого-то привезти его или вернитесь за ним, если позволяет время. Лучше заранее выезжать на вокзал, чтобы избежать подобных ситуаций.
Таким образом, потерянный бумажный билет можно восстановить, обратившись в кассу с документами и заявлением, оплатив госпошлину и выделив время на оформление дубликата. Это позволит спокойно отправиться в поездку без необходимости покупать новый билет. 2 , 5 ,
Также мы писали: Люди в ярости сдают свои билеты - в поезде теперь полностью запрещено - как летом будут ездить пассажиры РЖД
