Современные покупатели всё чаще выбирают маркетплейсы вместо походов по магазинам. Это удобно, экономит время и даёт доступ к товарам со всего мира. Однако не все покупки в интернете безопасны и выгодны, рассказали на канале “Честный автор”. Некоторые категории товаров лучше приобретать в обычных магазинах, где можно лично проверить качество.
Особенно рискованно покупать онлайн товары из так называемой невозвратной группы. К ним относятся мебель, нижнее бельё, косметика, парфюмерия, ювелирные изделия, бытовая химия, книги и даже растения. Часто покупатели сталкиваются с подменой товара или браком, а вернуть деньги практически невозможно. Например, вместо качественной мебели могут прислать изделие с кривыми ящиками или без необходимых креплений.
Отдельного внимания заслуживают средства для ухода — шампуни, кремы, гели. В интернете огромное количество подделок, которые могут вызвать аллергию или даже ожоги. Консистенция и свойства таких средств часто не соответствуют оригиналу. Кроме того, при транспортировке может нарушаться температурный режим, что критично для многих косметических продуктов.
Продукты питания и вода — ещё одна проблемная категория. Для их сохранности необходим строгий контроль температуры, который маркетплейсы часто не обеспечивают. Летом товары перевозятся в обычных фурах под палящим солнцем, а пункты выдачи редко оборудованы кондиционерами. Что касается воды, эксперты регулярно находят в сети несертифицированных продавцов, предлагающих воду неизвестного происхождения по завышенным ценам.
Таким образом, несмотря на удобство маркетплейсов, традиционные магазины остаются лучшим выбором для покупки многих товаров, где важны гарантия качества и безопасность.
Как покупатели мстят сотрудникам ПВЗ — честный рассказ работницы Ozon
