«Не вздумайте ничего там заказывать»: Росконтроль предупредил всех, кто делает заказы на Ozon и Wildberries

Эксперты Росконтроля обратили внимание покупателей на потенциальные риски при совершении покупок на популярных торговых площадках. Несмотря на удобство и доступность таких сервисов, как Wildberries и Ozon, потребителям следует проявлять бдительность при выборе продавцов, пишет PRIMPRESS.

Основные схемы обмана покупателей:

1. Скрытое повышение цен – после подтверждения заказа продавец может неожиданно изменить стоимость, ссылаясь на дополнительные услуги;
2. Несоответствие товара – полученная вещь часто отличается от заявленного описания (цвет, размер, характеристики).

Как защитить свои права:

• При необоснованном изменении цены немедленно отказывайтесь от покупки;
• Требуйте полный возврат средств при любых признаках обмана;
• Внимательно проверяйте отзывы и рейтинг продавца перед повторным заказом.

"Даже если товар не входит в перечень обязательных к возврату, при явном несоответствии описанию покупатель имеет право на полную компенсацию", – подчеркивают эксперты.

Специалисты рекомендуют фиксировать все этапы сделки: сохранять скриншоты товарной карточки, переписку с продавцом и чеки об оплате. Эти доказательства помогут в случае возникновения спорных ситуаций.

Потребителям советуют особенно внимательно относиться к новым продавцам с небольшим количеством отзывов. Лучшая защита – выбирать проверенных поставщиков с высоким рейтингом и длительной историей работы на площадке.

Материалы по теме:

«Полная отмена всех заказов». Людей, которые покупают на Wildberries, AliExpress и Ozon, ждет сюрприз

Русские такое брать не будут, пройдут мимо: вот что расхватывают в нашей «Пятерочке» голодные американцы