Забыли пароль? Не страшно - Сбербанк вводит новые правила для тех, кто пользуется в приложением: с 25 апреля
- 11:30 23 апреля
- Ангелина Сергеева
С 25 апреля Сбербанк вводит новые правила входа в «Сбербанк Онлайн». Одного логина и постоянного пароля больше недостаточно. Теперь для входа потребуется подтверждение личности дополнительным способом.
Банк постепенно отказывается от устаревших методов авторизации и делает акцент на более современную и надежную защиту аккаунтов клиентов. Это вынужденная мера: мошенники научились воровать пароли, и «голый» логин с паролем уже не гарантирует безопасность. Новые правила ввода усиливают защиту счетов клиентов.
Что именно меняется?
Уходит в прошлое вход только по логину и паролю. Теперь каждая попытка войти в систему будет требовать дополнительного подтверждения.
Какие варианты подтверждения предлагает банк:
| Способ подтверждения | Как работает |
|---|---|
| Код из SMS | На привязанный к карте номер приходит разовое сообщение с кодом |
| Push-уведомление | На экран смартфона приходит запрос «Подтвердите вход» — нажали одну кнопку и зашли |
| Биометрия | Вход по отпечатку пальца (Touch ID) или сканированию лица (Face ID) — самый быстрый способ |
Банк внедряет технологию «вход одним нажатием»: если вы пытаетесь зайти с нового устройства, на ваш старый смартфон приходит запрос с вопросом «Это вы?». Если нажать «Да» — доступ открыт, если «Нет» или проигнорировать — попытка входа блокируется, пишет Наша газета (18+).
Такой подход значительно повышает уровень безопасности, снижая риск несанкционированного доступа к счетам в случае, если кто-то завладел старым паролем.
Единый цифровой код для всех устройств
Сбербанк реализовал возможность входа в веб-версию мобильного приложения, применяя пятизначный цифровой код, который соответствует коду, уже используемому при входе через мобильный телефон.
Это упрощает жизнь тем, кто пользуется и телефоном, и компьютером. Если вы смените код на одном устройстве, он автоматически обновится на всех остальных, где настроен вход по этому методу. Код задается один раз при первом входе в браузере и в дальнейшем используется для авторизации без дополнительных подтверждений.
Что делать, если забыли пароль?
Новые правила не отменяют возможность восстановления доступа. Если вы забыли пароль, сделайте следующее:
-
Откройте приложение «Сбербанк Онлайн» и нажмите кнопку «Забыли пароль?»
-
Введите номер карты или номер телефона, привязанный к счету
-
Подтвердите личность через SMS-код
-
Установите новый пароль (восстановить старую комбинацию нельзя)
При утере пароля восстановить прежнюю комбинацию больше невозможно, и служба поддержки не имеет доступа к вашим старым паролям. Если доступ к приложению заблокирован, можно обратиться в отделение банка с паспортом и пройти повторную идентификацию.
Важные предупреждения: как не попасться мошенникам
Новые правила безопасности — отлично, но мошенники не дремлют. Сейчас они активно пользуются ситуацией, рассылая фальшивые сообщения «от Сбербанка» о необходимости срочно обновить приложение по ссылке.
Золотые правила безопасности:
-
Обновляйте приложение только в официальных магазинах. Никогда не переходите по ссылкам из SMS, мессенджеров или писем.
-
Устаревшие версии приложения перестанут работать. Если приложение давно не обновляли, оно может начать выдавать ошибки или запрашивать установку новой версии.
-
Сотрудники Сбербанка никогда не запрашивают пароли и коды из SMS по телефону или в сообщениях. Это главный признак мошенников.
"Не сообщайте никому и никогда паспортные данные и финансовые сведения: данные карты и ее владельца, трехзначный код с обратной стороны карты или СМС-код. Сотрудники банков и государственных структур никогда не запрашивают такую информацию", - сообщает Банк России.
Чек-лист: что сделать до 25 апреля
Чтобы не остаться без доступа к счетам, выполните несколько простых действий заранее:
-
Проверьте версию приложения — она должна быть актуальной
-
Активируйте биометрию, если смартфон поддерживает
-
Убедитесь, что ваш номер телефона и SIM-карта под вашим полным контролем
-
Зайдите в приложение хотя бы один раз до 25 апреля, чтобы система запомнила ваше устройство как доверенное
-
Запомните пятизначный код, если используете вход на компьютере — теперь он един для всех устройств
Что в итоге?
Новые правила входа в «Сбербанк Онлайн» — это не попытка усложнить вам жизнь, а реальный шаг к безопасности. Теперь даже если мошенники завладеют вашим паролем, без вашего телефона или биометрии они ничего не смогут сделать. Главное — заранее обновите приложение и подключите удобный для вас способ подтверждения. Не откладывайте на последний момент: 25 апреля изменения уже начнут действовать.
Статья не является рекламой или антирекламой товаров и магазинов.
Ранее писали: Цены как в сказке, а качество как повезёт: честно проверили «Фамилию» - без прикрас.
Читайте также: