Удобный способ записать ребенка к стоматологу бесплатно нашли в Костроме
- 07:37 16 сентября
- Алена Нестерова
«Талон улетает за секунды»: как в Костроме всё-таки записать ребёнка к бесплатному стоматологу без нервов? Родители знают: поймать слот к детскому стоматологу - почти квест. Талоны исчезают за минуты, а запись через Госуслуги легко приводит не к тому врачу. Департамент здравоохранения раскрыл рабочий алгоритм.
Где, когда и какими способами реально записаться и как не попасть к взрослому специалисту по ошибке, узнал KO44.
В Костроме проблема с записью детей к бесплатному стоматологу давно вышла за рамки рядовой бытовой трудности. Родители месяцами пытаются поймать заветный талон, но раз за разом сталкиваются с непреодолимыми барьерами. Талоны «улетают» буквально за секунды, а попытка записаться через Госуслуги нередко оборачивается разочарованием. Семья приходит на приём, а выясняется, что врач принимает взрослых и не сможет помочь ребёнку.
Ситуацию прокомментировали в Департаменте здравоохранения Костромской области. Чиновники подтвердили: главная сложность кроется в особенностях онлайн записи. На Едином портале госуслуг нет чёткого разделения на детские и взрослые приёмы, из-за чего родители невольно попадают к не тому специалисту.
Проблему наглядно описала одна из костромичек в официальном сообществе ведомства во «ВКонтакте». Женщина рассказала, что записала сына 15 лет через Госуслуги, но уже после записи ей позвонили из отделения на Лавровской и сообщили, что приём вести не будут - врач не детский. При этом лично или по телефону в регистратуре запись не оформляют.
В департаменте дали понятный алгоритм, который поможет избежать подобных ситуаций.
«Первое и самое важное правило: если планируете записываться по телефону, обязательно заранее уточните ФИО врача, который принимает детей», - уточнили в ведомстве.
При этом прикрепления к конкретному отделению не требуется - родители вправе выбрать любое из четырёх отделений, где оказывают помощь детям:
• Речной пр., 7 (тел. 45 27 42);
• ул. Просёлочная, 38 (тел. 53 57 72);
• ул. Борьбы, 27 (тел. 35 24 22);
• ул. Лавровская, 6 (тел. 31 54 65).
Есть и ещё один критически важный нюанс: запись на приём открывается ежедневно ровно в 06:00. Доступны слоты на две недели вперёд, а в отделении на Речном проспекте - сразу на три недели. Именно поэтому специалисты советуют родителям быть наготове именно к шести утра: промедление даже на несколько минут может стоить талона.
Записаться можно несколькими способами:
• через ЕПГУ;
• на сайте «Регистратура 44»;
• в мобильном приложении «Витакарта»;
• через робота оператора службы 122;
• с помощью чат бота в мессенджере MAX.
Тем временем эксперты назвали причину пожара в торговом центре Костромы.